Lado
August 2023 •
5
Классная уютная веранда, приятное обслуживание 🥰
Grecco
June 2022 •
1
Из ряда вон выходящий случай хамского общения со стороны менеджера ресторана (Дениса). В счёт были включены 8 капучино в связи с чем был задан вопрос о том, что заказано было 5 шт. Официанты сразу позвали менеджера Дениса, на что указанный менеджер в течение 20 минут объяснял, что это наша «обязанность изучить меню» (в момент заказа меню не было, комментарии от официанта не получила) и после комментария с моей стороны «давайте закончим дискуссию», менеджер сказал «нет, я вам пытаюсь объяснить, что вы не правы» и продолжил объяснить, что «они не Макдональдс и никогда в меню не было большого капучино». Хочу отметить, что большой капучино представлен в меню ресторанов топ-10 в России. Соответсвующее сравнение (с Макдональдсом) свидетельствует о возможности сравнения Греко лишь с иностранным рестораном быстрого питания. В книге жалоб указана наименования организации отличное от указанного в чеке ( и Pro-kitchen ООО «компания H &»). Телефон указан того же менеджера ресторана. Компании указанной в книге жалоб нет, в связи с чем усматривается подлог документов. Жалоба написана 03 мая 2022, в соотвествии с законодательством РФ ответ должен быть представлен в течении 30 дней, все контакты были указаны. Отмечаю, что Питер полон прекрасных мест с замечательным обслуживанием. Ресторан греко можно отнести к местам с худшим обслуживанием исключительно из-за отношения менеджера Дениса.