И пива выбор большой и сотрудники отличные. Можно и пошутить и пообщаться
Maximum
July 2022
5
Ребята молодцы. Хотя не, они Молодцы! Второй раз спасают. Первый раз спасли залитый ноутбук, пару лет назад. На этот раз спасли телефон, который ушел в циклическую перезагрузку. Цены очень демократичные, никакого развода. Диагностика бесплатно, звонок по согласованию работ и все))))
Sushishop
February 2022
1
Это звиздец какой то. Качество просто отвратительно. Раньше путали состав заказа. Но это решалось звонком на горячую линию. Но заказав рамен и мини под с лососем был вообще шокирован. Открыл рамен и не мог понять что там внутри. Оказалось что поверх супа плавает примерно 1 сантиметр подсолнечного масла, сам рамен острый, такое ощущение что вылили масло подсолнечное и ложку перца. Вылил это в унитаз. Ролы норм, но открыв баночку с соусом офигел: э баночка заполнена на половину разбавленным водой соусом - цвет слегка коричневый, вкус такой же.
Pioneer Service
November 2020
1
Являясь обладателем планшета Lenovo обращался в этот сервис 3 раза с одной и той же проблемой: планшет сам выключается, на зарядку не реагирует, не включается. 2 раза в гарантийном периоде, третий раз через 3 недели после окончания гарантийного срока. Планшетом пользуюсь редко, в командировках.
1 раз обратился с этой проблемой в октябре 2019 года, через 3 недели после покупки. Через несколько дней пришло смс оповещение что заказ выполнен и я могу забрать планшет. Пришел, вручили планшет, включил, выключил. Работает. Забрал. На вопрос что было, ответили что просто аккумулятор сильно разрядился.. так и написали в акте выполненных работ: раскачка АКБ, зарядка. Обрадованный таким оказанным сервисом, оставил положительный отзыв.
2 раз обратился в марте 2020 года. Планшет так же выключился сам, на зарядку не реагирует, не включается. Приняли, сделав пометку "повторный ремонт". Через пару дней приходит смс оповещение что заказ выполнен. Пришел забирать. Выдали. Протестировал: вкл, выкл, работает. На вопрос что было, сказали что АКБ разрядился глубоко. А на вопрос почему я не смог его зарядить, ответили что возможно я пользовался неоригинальным зарядным устройством. Когда я сказал, что кроме как оригинальным, другим не пользуются, ответили: ну не знаем. неисправность по заключению мастера: устройство технически исправно. Но у вас стоит пользовательский код и он не позволяет провести детальное тестирование. Ну раз заключение мастера, что устройство технически исправно, то забираю. Хотя уже чувствовал, что проблема не решена.
И третий визит происходит в 19 октября. С той же самой неисправностью: выключился, на зарядку не реагирует, не включается. С порога встретили очень вежливо: так что вы к нам пришли, гарантия на планшет уже кончилась. Ну, говорю, выяснить причину неисправности устройства, и получить объяснение почему эта причина не была устранена в гарантийном периоде. Сказав, что исправлю свой положительный отзыв, оставленный о сервисе, мне сказали что я угрожаю. Я сказал, что человек я воспитанный и только констатирую факт и никаких угроз. Через несколько дней мне позвонил сотрудник сервиса, имя его, я к сожалению забыл уже. И сказал что на планшете болтается разъем зарядки. На вопрос почему это не было устроено в гарантийном периоде, ответ был что я пользовался планшетом и разболтал его. А почему он сам выключается и не включается? Ну для этого нужно более детально тестировать. Переустанавливать систему на планшете и тд. Сейчас уже не гарантийный период и это все будет стоить денег. А почему вы это не произвели в гарантийном периоде? Ну у вас пользовательский код стоит, он и не позволял. Так заключение мастера: устройство технически исправно! В общем никакого вразумительного ответа на вопрос: почему причина не была найдена и устранена в гарантийном периоде, я не получил. Сказали что не надо оставлять негативный отзыв, на что я сказал, что воспринимаю это как угрозу. Через несколько дней пришло оповещение, что устройство отремонтировано и я могу забрать. Забрать физически не мог несколько дней. Позвонил сотрудник сервиса и напомнил что планшет готов: почистили зелень на контактах АКБ и зарядили АКБ. А разъем зарядки припаяли? Он не болтается, поступил ответ. Странно.... Планшет забрал и через неделю опять то же самое. Выключился, на зарядку не реагирует, не включается. Позвонив в сервис, меня поприветствовали: хотели бы забыть вас и ваш планшет.