Simfonia
December 2024 •
5
Отдыхали в корпусе "На Колонаде". Недостатков, которые повлияли бы на общее впечатление, не было. Расположение отличное, завтрак питательный и вкусный, номер чистый и комфортный, персонал уважительный и приветливый. С удовольствием вернулись бы в этот отель. Для тех, кто сомневается в выборе, рекомендуем.
Black Heart Royal Food
August 2024 •
1
К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв. Неоднократно заказывал роллы в Black Heart Royal Food, качеством роллов был доволен. Но в этот раз привезли другие роллы, не те, что заказывал, более простые и дешевые. Когда сообщил об этом менеджеру, какого-то внятного решения проблемы не последовало. Разницу в стоимости никто не вернул, доставить те роллы, что были в заказе, не предложили и обещанное начисление бонусов в размере недоставленных роллов не произвели. Это показатель невнимательности и низкой клиентоориентированности и неготовности исправлять ошибки. Очень разочаровали своим отношением.