Алеся а.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.8K
views
Скажу один плюс и много минусов. Врач по диетологии был очень вежливый и пытался наладить контакт, остальное минусы: развод на деньги, изначально ненужные программы предлагают в районе 300к, потом стоимость упала до 100 тысяч, решение должно быть принято прям сейчас, нет возможности оплатить сразу наличными или картой, то бери кредит, под конец пришла девушка, которая рассчитывала конечную стоимость. Сказать, что общалась она отвратительно ничего не сказать. Давление, пассивная агрессия, манипуляции, попытка надавить на все и закрыть возражения даже когда четко раз 100 сказала "нет". Желаю потраченного времени, потому что ощущение будто попала в секту, где тебе навязывают за большие деньги объективно ненужные процедуры. Не хотите туда и отзывы я уверена либо покупные, либо получены таким же вымогательством. Осадок конкретный остался после посещения этого медцентра.
Была на ламинировании ресниц. Впервые делала процедуру, но имела представление как все должно выглядеть. Поскольку хотелось сделать быстро, то начала обзванивать салоны и попала на этот. Что удивило на месте: мастер Виктория оказалась и администратором, и парикмахером, и мастером по ресницам. Отнюдь, большое количество всяких дипломов усыпили бдительность. По итогу работа была сделана плохо, у меня с самого начала были сомнения в этом, но подумала, что может так и должно быть, потом все таки обошла 5-6 салонов и спросила мнение мастеров. Все в один голос сказали, что все плохо. Так быть не должно. Несколько раз связывалась с Викторией, чтобы донести своё недовольство. Единственное, что слышала в ответ это то, что виновата сама потому, что их пыталась поправить и прочесать, а также у меня свои ресницы такие, хотя я присылала фотографии и показывала, где какие косяки, которые были с самого начала отчего я и пыталась их поправить. Я даже не говорю, что мне на веках оставили краску. Ресницы получились в разные стороны, есть изломы, где-то они чуть ли не кругом заворачиваются. Попросила вернуть деньги, изначально отказали, весь диалог с давлением и с постоянным гонором, что виновата сама. (Ресницы не такие, трогала их, когда говорили не надо. На минуту я специально все спросила у других специалистов по этим вопросам и мне сказали, что можно хоть лицом в подушку спать, ничего не будет, не то, чтобы щёткой попробовать направление задать). Когда просила номер директора, то мне сказали, что не дадут ничего и она сама тут главная, что является неправдой. Предложили выпрямить, то что криво и плохо, но я отказалась, так как не хочу ещё больше навредить и время потратить. В общем по итогу все таки деньги вернули, хоть на этом спасибо, но с посылом, что вы не наш клиент и с вами общаться я не хочу. Вину мастер так и не признал, а я по факту потратила и время и нервы, доказывая, что сделано плохо. Надеюсь, что руководство донесёт до сотрудника, что если клиент говорит плохо и это очевидно и получил статистическую оценку от других мастеров, что работа выполнена некорректно, то не стоит его газлайтить и убеждать, что он сам виноват. Справедливости ради скажу, что стриглась в салоне, не помню как зовут мастера, но работу она выполнила очень хорошо и качественно, но вот после Виктории я уже больше не пойду в салон, даже при условии того, что услуги парикмахера мне очень понравились. Тем более я в каждом салоне спросила должны ли за такую работу вернуть деньги и в каждом говорили, что да. И ещё скажу, что визуально те салоны лучше, мастера приятные, умеют слушать и у них даже бы вопроса про возврат не стоял. В общем неприятный опыт.
