Татьяна Чернова
6
0
subscribers
0
subscriptions
29.9K
views
Отвратительный аэропорт! Хамские сотрудники, на контроль пропускают только бумажному билету- в России уже давно все в эл.виде. А если вы приехали раньше чем за три часа- то вас тоже не пропустят в зону вылета, только за три часа.
Сидите и ждите в вонючем, грязном аэропорту.
Просто все впечатление от поездки сравняли к нулю с таким отношением.
До цивилизации вам еще расти и расти!
Очень рекомендую ресторан к посещению. Красивый интерьер, все в национальном стиле. Вежливый персонал и очень вкусная кухня!
Спасибо, буду рекомендовать друзьям туристам)
Не первый раз посещали семьей этот ресторан, всегда все было вкусно и качество обслуживания соответсвующее, но на сегодня…
Бронировали столик за месяц на день рождения.
Бронь внести можно только наличными при визите в ресторан. Что очень странно, такого процесса бронирования нет уже ни в одном миллионнике страны. Ок, сестра нашла время и съездила чтобы внести депозит. И да, только наличными-бред полный, давно уже везде можно оплачивать онлайн.
За день до события позвонили с ресторан чтобы сделать предзаказ по меню- на что получили отказ и снова «при личном визите», что опять же очень странно, если гость хочет прийти заранее (внеся депозит) и сразу сесть за стол где будут стоять уже готовые блюда-как правила закуски. Считаю полным бредом…
Ок, день посещения:
Официант подошел с третьего раза, как его позвали.
Блюда выносили не по мере освобождения стола- сначала гости кушают закуски и салаты, затем уносят посуду и выносят горячее-как это делают везде- тут вынесли просто все по мере готовности, и получился полный стол тарелок на 5 человек, что даже некуда было все ставить. Самый большой минус этого- горячие блюда остыли, пока гости кушают разговаривают и выпивают.
Ну и самая неприятная ситуация этого вечера- оплата счета с депозитом:
Для подтверждения того что мы внесли «наличными» депозит, мы должны отдать отрывной чек чтобы нам нашли нашу оплату и вычли сумму. Но да, так бывает что ты можешь забыть этот чек дома, или просто потерять его .
При расчете с нас его спросили, и у нас его не оказалось с собой, фото его тоже никто не делал (да и зачем, если ты лично приходишь в ресторан чтобы отдать деньги). Этот риск потери чека клиентом никто не предусматривал когда разработал систему брони?)))
Менеджер ресторана сначала отказался искать нашу бронь в своей системе и предложил оплатить всю сумму чека полностью, а на сл день приехать с ним и тогда они вернут средства. Вы серьезно?!
Я должна потратить свое время чтобы привезти вам бумажку?) это даже не кассовый чек, а знаете как раньше, бумажные квитанции. 2- век на дворе, ребят…
После возмущения менеджер сразу же нашел чек-подтверждение внесения депозита и провел оплату.
Вывод один: ноль клиентоориентированности, не рабочая схема бронирования и испорченное впечатление в праздничный день.
Блюда были вкусными, к кухне претензий нет.
Не рекомендую выбирать этот ресторан для таких важных событий.
Очень вкусная кухня, разнообразное меню! Все приготовлено из свежейших продуктов, пробовала Эби Рамен и спайси ролл с гребешком.
Приятная обстановка, вежливый персонал!
Отличное место! Вексная еда, быстрая подача, лспнь приветливый персонал!
Отвратительный сервис! Грязные номера, орущие гости в 3 часа ночи, полное отсутствие порядка для комфортного проживания.
Это было испытание за 10 тысяч в сутки!
Смените свое руководство, и весь персонал.
В графике работы суббота-рабочий день. По итогу приходишь и «целуешь» замок.
Если вам лень приходить в свои рабочие часы- уберите день из графика.
Не работает номер для записи, с сайта запись также не работает (в мессенджерах никто не отвечает)
Потрясающее место! В домике все продумано для комфортного отдыха душой и телом 🌲✨ а вид из окна заслуживает отдельной оценки👍🏽
Благодарю Анну за легкость и естественность стрижки, за понимание пожеланий)))
Атмосфера располагает 🌿 была рада познакомиться с вами 🙏