Happy look
November 2023 •
1
Приходила туда вместе с мамой на проверку зрения и покупку очков. Зрение у меня проверяли больше 1 часа. После меня должна была идти мама, но сотрудницы почему то решили пропустить другого человека. И после того как мы поругались все таки взяли маму. Проверка также заняла долгое время. После проверок мы с менеджером подобрали опрвц и линзы и оплатили заказ. Нам было сказано, что новые очки будут готовы через 2 недели. По итогу изготовление очков у них заняло больше месяца. О том что сроки сдвинулись никто не предупреждил. Всё узнавали сами. По итогу когда очки приехали оказалось что они нам не подходят, ни мне ни маме. Так как врач НЕВЕРНО проверила зрение. Единственным вариантом, который менеджер мне предложила это проверить зрение ещё раз и изготовить очки заново. И ожидать их ещё 1 месяц. Сначала согласилась, но спустя 2 дня пришли и написали на возврат средств. Ужасное обслуживание клиентов. Больше никогда к ним не обращусь. После них сходила в другой магазин там и зрение быстро проверили и очки изготовили за неделю и без каких-либо проблем!