29.08.20 заехали с семьёй поужинать. Худшего обслуживания у нас ещё не было!!!
Мы являемся постоянными клиентами сети Токио Сити и Бахрома и такое отношение первый раз! Приняла заказ у нас официант по имени,София' сидим счастливые ждём 🤔принесли еду мужу и ребенку минут через 20 я продолжаю сидеть ждать когда же наконец то накормят и меня... Прошло ещё 30 минут подходит официант уже молодой человек и я у него спрашиваю , а где моя еда которую я заказывала?? Он делает круглые глаза и убегает на кухню. Придя с кухни сообщает нам ,что мол я не делала заказ себе😵к нам подходит официант София нервно потирая свой живот ( она беременная) и говорит что заказ забыла передать на кухню поворам. Тут же мне подают факаччо и говорят что сковорода соло мен будет готовиться ещё минут 20-30.
Я начинаю объяснять мне уже не надо фокаччо т.к столько времени я не могу ещё потратить на ожидание еды и тем более муж с ребенком уже поели!!! Принесите нам счёт и не включайте в него факачча т.к это уже не актуально!!На что мне София отвечает , извините что так получилось тогда я за ваше фокаччо оплачу сама. Что это вообще было??? Заплачу за ваше фокаччо?? Мне что сделали одолжение??
Как вообще можно принять заказ и забыть передать его на кухню учитывая что в зале было занято только 3 стола!!?
Спасибо " за испорченный вечер"
Хуже обслуживание мы ещё не получали!