Плюсы: помыли хорошо
Минусы: обсчитали
Мойщик сказал, что комплекс будет 1890+200 за багажник, администратора в моменте не было, итоговая сумма получилась 1990 + 280, администратор сказал, что мойщик перепутал классы машин, почему багажник дороже не объяснил. Неприятно(
Вывод: уточнять цену и работать над клиентоориентированностью в части ошибок персонала
Farш
February 2024 •
2
Беда с сервисом и технической составляющей: уже который раз не могут списать баллы с карты лояльности, что выясняется только после оплаты. Плюс к этому потеряли мой заказ, стоял 10 минут ждал его как дурак. Очень не очень(
Tatneft
December 2023 •
1
От том, что дизелем заправиться нельзя узнаешь только приехав на саму заправку, передать данные в приложение Яндекс-заправок видимо слишком сложно. Места очень мало, пользоваться всеми колонками одновременно невозможно
Koleso.ru
December 2022 •
1
Зачем нужен шиномонтаж, в котором нельзя подкачать колеса?
Broslavsky Racing Academy
June 2022 •
5
Очень интересный и полезный опыт. Инструктор Михаил все подробно объяснил и показал и очень помог в преодолении контринтуитивных моментов вроде необходимости жать на газ вместо тормоза и крутить руль не туда, куда хочет испуганный мозг)
Отдельное спасибо менеджменту, проявили гибкость и клиентоориентированность, когда я забыл про назначенное занятие и нашли возможность его перенести
Hleb Nasuschniy
February 2022 •
1
Уточнили какую обжарку кофе я хочу, светлую или темную, я спросил, чем они отличаются, кассир ответил, что светлая помягче, темная более насыщенная, я выбрал светлую, а о том, что она стоит дополнительные 20 рублей, кассир не сказал, а ведь это тоже отличие, + в меню я дополнительной стоимости за обжарку я не увидел. 20 рублей не огромная сумма, но неприятно
Апдейт от 22.02.22
История повторяется, меня спросили про обжарку, я попросил бесплатную, но кассир опять попытался продать мне кофе на 20 рублей дороже
Portal
June 2021 •
4
Плюсы - понятный ценник, никакой коммуникации с людьми, быстро, хорошее качество мойки, программа лояльности.
Минусы - сушка не сушит (летом пофиг, зимой так себе, может стоит добавить третий проход фена?), иногда огромные очереди.
В целом ок)
Reboot Sw
August 2020 •
5
Коллега хвалила неистово, все правда)
Сотрудники дружелюбные, система лояльности отличная, в раздевалках чисто, на тренировке тяжко, но терпимо, ещё и офис в том же здании)