Magnit
Yekaterinburg • Grocery
Save
May 2025
Посетила магазин Магнит по адресу Данилина, 10 20 мая 2025 года— это был худший опыт за всё время. Продавец (без формы, без бейджика, но, по найденной информации, возможно, зовут Владимир) отказался продавать товар, который был в акционной витрине и проходил проверку на кассе самообслуживания. Несмотря на предъявленный паспорт, отказался подтвердить возраст и пробить покупку, хамил, выхватил товар из рук. Повёл себя крайне агрессивно. Кроме того, позже этот же сотрудник опубликовал видео со мной без моего согласия в публичном Telegram-канале, сопроводив его унизительными комментариями. Это не просто нарушение корпоративной этики — это нарушение законов о защите персональных данных и частной жизни. От Магнита — ни извинений, ни объяснений. Если вы цените уважение и закон — обходите этот магазин стороной.
Giper Lenta
Yekaterinburg • Grocery
Save
February 2025
Отзыв о гипермаркете Лента (Екатеринбург, ул. 22-го Партсъезда, 2) – нарушение прав потребителя, отказ продавать товар по ценнику и хамство персонала Дата: 21 февраля 2025 года Время: с 8:00 до 9:00 утра Посещение этого магазина оставило крайне неприятное впечатление из-за отказа продавать товар по указанной цене, нарушения законодательства и хамского поведения персонала. Отказ пробивать товар по ценнику и нарушение законодательства Мы совершали покупки через кассу самообслуживания, и цены на кассе соответствовали тем, что были указаны в торговом зале. Однако, когда мы попытались оплатить товары, сотрудники заявили, что не разрешают их пробивать по указанной стоимости. На наш вопрос о причине такого отказа нам сообщили, что есть некий "приказ" или "распоряжение", которое запрещает продавать товар по этим ценам. Однако никаких документов нам не предоставили, и никакой информации о прекращении акции на ценниках не было. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей (ЗОПП) продавец обязан предоставлять достоверную информацию о цене товара. Если на ценнике указана одна стоимость, именно она является актуальной. Кроме того, статья 494 Гражданского кодекса РФ (о публичной оферте) гласит, что товар с ценником является публичной офертой, и магазин не имеет права отказывать в его продаже по указанной цене. Поведение сотрудников: хамство и нежелание решать проблему Для разъяснения ситуации мы обратились на клиентский сервис. Вместо помощи мы столкнулись с откровенным нежеланием разбираться. Особенно отличилась сотрудница торгового зала Зайнулина, которая вела себя грубо, не пыталась разобраться и лишь повторяла, что "такое распоряжение". При этом она не смогла объяснить, на каком основании магазин отказывается продавать товар. К счастью, среди персонала был единственный профессиональный и вежливый сотрудник – Кудинова. Она проявила участие, выслушала нас и действительно пыталась помочь, в отличие от коллег. Вызов полиции – защита своих прав После долгих споров и отказа магазина обосновать свои действия документально, мы самостоятельно вызвали полицию. Только после этого сотрудники начали предпринимать реальные действия, и вопрос был решён. Вывод: Такое отношение к покупателям абсолютно недопустимо! Лента обязана: ✔ Продавать товары по указанной стоимости, если они находятся в торговом зале с соответствующим ценником. ✔ Обучить персонал законам, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. ✔ Обосновывать отказы официальными документами, а не голословными ссылками на "распоряжения". ✔ Проводить работу с сотрудниками, которые позволяют себе хамство и безразличие. ✔ Поощрять тех, кто действительно выполняет свою работу (как Кудинова). Лента, если вы дорожите своей репутацией, займитесь качеством обслуживания!
Ня чанг сити
Yekaterinburg • Cafe
Save
February 2025
Ресторан, расположенный в самом центре Екатеринбурга, на Банковском переулке 10, оказался настоящей случайной находкой и стал настоящим открытием для нас. Это место стоит того, чтобы попасть в него! Начну с атмосферы. Дизайн ресторана – просто отличный! Всё продумано до мелочей, создаёт уют и приятное ощущение простора. Музыка приглушённая, так что можно спокойно вести разговор с друзьями, не крича. К тому моменту, когда мы пришли, нас уже было семь человек, и все мы с удовольствием оценили пространство, где было много места для каждого. Официанты приятно удивили: они говорили с акцентом, но прекрасно понимали русский язык. В меню была полная информация о каждом блюде, так что мы могли самостоятельно выбрать, что понравится, и не чувствовали давления с их стороны. Это для меня очень ценно – когда тебе даётся полная свобода выбора, а не навязчивые рекомендации. Теперь о еде. Это просто нечто! Порции огромные, но что важно – вкус потрясающий! Взяли вьетнамский суп (объём 700 мл) за 450 рублей, и это не просто суп, а настоящий гастрономический шедевр. В нем было всё: рисовая лапша, кусочки говядины, креветки (которые были просто огромные!), много ингредиентов, включая сыр тофу. Всё в меру, вкусно, сытно. Цена просто шикарная за такое качество и объём. Кроме супов, в меню есть много других необычных блюд и напитков, которые не встретишь в большинстве мест. С огромным удовольствием попробовали несколько вариантов – и не ошиблись ни разу. В целом, это заведение можно смело рекомендовать! Идеальное место для тех, кто хочет не только поесть, но и насладиться атмосферой, попробовать что-то новое и вкусное, не переплачивая за это. Однозначно рекомендую!
Amaretto
Yekaterinburg • Sauna
Save
February 2025
Сегодня (16.02.2025) с компанией из восьми человек решили протестировать это место, но впечатления остались неоднозначные. Из плюсов – интерьер действительно хороший: просторное, современное помещение, всё выглядит стильно и ухоженно. Финская парная – отличный жар, с этим проблем нет, но она довольно маленькая, максимум три-четыре человека могут комфортно разместиться. К тому же стеклянные двери не затемнены, так что сидишь как на витрине. Возможно, кому-то это неважно, но некоторым некомфортно. Теперь о минусах, которые испортили впечатление. Хаммам – полное разочарование. Вместо приятного пара – холодное помещение, а иногда пара не было вовсе. К тому же оборудование уходит на перезагрузку каждый час в случайное время, и на это невозможно повлиять. Бассейн, который на сайте гордо назван "джакузи", на деле оказался просто большим резервуаром с хаотично бурлящей водой. Ожидался расслабляющий эффект, но в итоге – просто холодная вода и странная циркуляция. Дополнительные услуги вроде массажного кресла и караоке есть, но за отдельную плату. Для кого-то это не проблема, а кому-то может показаться не очень приятным, особенно когда уже оплатил аренду помещения. В целом, если цель – просто посидеть в тёплом помещении с красивым интерьером и хорошей финской парной, то место подойдёт. Но если хочется полноценного хаммама, комфортного джакузи и приватности, лучше поискать другой вариант. Оценка – крепкий середнячок.
Pizza Mia
Yekaterinburg • Pizzeria
Save
January 2025
Ужасный сервис доставки от Пицца Мия! Пицца приехала холодной и отсыревшей, как будто её забыли на складе. Начинки — позорно мало, создаётся впечатление, что повара её специально пожалели. Доставка — это отдельная катастрофа. Заказ был готов за 20 минут, но добирался до нас целых два часа! Это просто возмутительно. Впечатление испорчено полностью: ни вкусной еды, ни адекватного сервиса. Никому не рекомендую связываться с этим местом!
Monetka
Yekaterinburg • Supermarket
Save
December 2024
Ужасное разочарование! Купил помело вчера в магазине "Монетка" на Сыромолотова, 28 – и это худшая покупка за долгое время. Фрукт оказался абсолютно неспелым, с жесткой кожурой и мягкостью на вкус как трава. Вместо ожидаемой сладкой и сочной мякоти – отвратительное, безвкусное нечто, которое даже есть невозможно! Это не просто неприятно, это возмутительно! Зачем выкладывать на прилавок товар такого отвратительного качества? Сразу видно, что ни о каком контроле свежести здесь речь не идет. Хранили, наверное, как попало, либо вообще продавали откровенно негодный продукт. Такой подход отбивает всякое желание приходить в этот магазин. Надеюсь, администрация сделает выводы, но лично я сюда больше ни ногой. Никому не советую покупать здесь фрукты, если не хотите потратить деньги зря и испортить себе настроение!
Strizhka Shop
Yekaterinburg • Hairdresser
Save
November 2024
Отзыв о посещении парикмахерской "Стрижка-Шоп" на улице 22 Партсъезда, 2, волшебство совершается! Сегодня, 27 ноября 2024 года, с 10:00 до 10:25 меня встретила истинная волшебница по имени Евгения. Ее чуткость, внимание к деталям и искусное владение ножницами поразили меня до глубины души. Могу с уверенностью заявить, что Евгения - настоящий профессионал своего дела и мастер своего искусства. Атмосфера в "Стрижка-Шоп" просто волшебная - теплая, уютная, радушная. Обслуживание на высочайшем уровне - и все благодаря рукам и сердцу Евгении. Уходя из парикмахерской, я чувствовал себя как настоящая звезда, с шиком и стилем на вершине. Хочу выразить огромную благодарность Евгении за чудесный образ, за ее тепло и заботу. Пусть руководство парикмахерской "Стрижка-Шоп" не раздумывая выпишет ей заслуженную премию за ее талант и преданность своему делу. От всего сердца рекомендую парикмахерскую "Стрижка-Шоп" и мастера Евгению всем, кто ценит искусство красоты и заботу о себе. Благодарю за волшебство, созданное специально для меня, и за незабываемый опыт, который оставил в моем сердце след радости и удовлетворения!
Sushi-Market
Yekaterinburg • Sushi bar
Save
August 2024
Вот мой отзыв о Суши Маркет: Суши Маркет - просто замечательное заведение! Здесь готовят действительно вкусные суши и роллы. Особенно впечатляют их большие роллы с обилием начинки. Рис в них идеально приготовлен, не разварен и отлично держит форму. Также хочу отметить вежливый и внимательный персонал, который всегда с улыбкой обслуживает клиентов. Кроме того, на выдаче блюд идеальная чистота и порядок. В целом Суши Маркет оставил у меня только самые положительные впечатления, и я буду рад вернуться сюда снова!
Royal Pizza
Yekaterinburg • Pizzeria
Save
August 2022
Я с вас "балдю". Заказывали у вас первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. С таким уровнем сервиса, кажется, что это какой-то прикол. Приступим к показательной порке)): * Долгая доставка.(Да, вы о ней предупреждаете, но извините, 2 часа(!), за такое количество времени с Библиотечной, до ЖБИ даже по пробкам можно пешком долететь. * Сами не звонят, перед наступлением времени доставки, дабы элементарно напомнить, мало ли мы тут все уже разбрелись)), наверняка, возможно продумать этот момент? * Коробки все отсыревшие, но сам продукт теплый (небольшой), но плюс, наверное единственный(!) * Не все пиццы были разрезаны, ну камон, ребята-повара... Я не думаю, что так сложно полыснуть пару раз по горячей пицце, чтобы ее разделить) * Над двумя из пяти пицц вовсе была какая-то аля тренировка, одну не посыпали манкой, и она прилипла к картонной коробке, которая и без того была мокрой, фактически во время ее раздела выяснилось, что она и вовсе не пропечённая оказалась. Над второй же пиццей видать тренировались как раз таки в нарезке, вместо 4 кусочков, 25 сантиметровой пиццы получилось толи 6, толи 8 кусочков. * Все пиццы без исключения пропитаны маслом, или чем-то жирным настолько, что если их выжать, то можно еще пожарить картошки, столько масла, на без того калорийной пище, это через чур. * ПЕРЕСОЛЕНО. (ТЕСТО) Вроде бы ничего не забыл, заказ был по купону с ГИЛМОН, возможно только из-за этого такое наплевательское отношение было к клиенту. Если конечно ответ и поступит, не будет удивлением, то, что готовил "стажер" ну, или ещё кто-то, но честно, ребята, вам есть куда стремиться и расти... Прошу обратить внимание, на то, что компания накручивает себе отзывы, сами почитайте, посмотрите. Одни и теже имена, только тексты разные, а иногда и с текстами не заморачиваются, и даже с фото. Спасибо за внимание, но больше к вам ни ногой, пока не исправите качество сервиса.