Хожу в этот салон не первый год. Всегда записываюсь к мастерю по маникюру Оспановой Самал. Прекрасный мастер, все делает быстро, аккуратно, мы уже сработались.
Но по случайности, так как моя мастер была в отпуске, попала в экспресс-порядке к другому специалисту.
И вот что мне хотелось бы отметить.
1. После того, как я записалась, за полтора часа до посещения мне позвонила администратор салона (к сожалению, не знаю имени, не представилась) и спросила, могу ли я подойти на полтора часа-час пораньше. В целом, обычная практика, ничего в этом плохого нет. У меня такой возможности не было, о чем я уведомила по телефону, на что мне сказали «я вас услышала».
2. Мастер, к которой я записалась, по всей видимости, молодая и недавно начала работать. Делала все очень старательно, но безумно медленно. Вместо обычных 1.5 часов весь процесс занял 2 ч 10 минут (извините, я засекла). Хорошо, что у меня не было планов после салона, но бывают ситуации, когда весь день расписан по часам, и такие задержки критичны. Считаю, что правильно было бы со стороны администратора меня об этом предупредить до начала процедуры. Ничего не имею против молодых мастеров, им тоже нужно набираться опыта. Но предупреждать о возможной задержке или хотя бы делать ниже стоимость услуги было бы здорово.
3. Услуга, на которую я записалась, называется «Все включено LUXIO». Из названия следует, что материалы будут использованы данной фирмы. Однако, база и топ оказались фирмы Elpaza, стоимость которой ниже, чем фирмы Luxio. На мой вопрос о замене материалов, мастер попыталась найти в салоне необходимые материалы, однако таковых не оказалось.
4. Также хочется поделиться наблюдениями за работой самого администратора в зале. Девушка проводит очень много времени в телефоне, рассеянна. Оплату у одной из клиенток проводила сама мастер, в то время, как администратор стояла в 2 метрах от своей стойки, внимание было занято телефоном. И уже после того, как оплата была проведена и клиентка ушла, администратор с удивлением обнаружила, что ее работу уже выполнил другой человек. Прошу обратить внимание администрации на работу своего сотрудника (посещение было18.09.2024г)
Мне нравится посещать этот салон и я буду делать это и дальше. Отзыв пишу с целью, чтобы владельцы салона обратили внимание на работу своих сотрудников.
Также хотела бы отметить качество маникюра, меня лично не устраивает, что сильно видна толщина базы, что не произведена коррекция под ногтем и не закрыт цветом край спила. Но в целом, я с этим могу смириться.
Hilton Garden Inn Moscow New Riga
August 2020 •
5
Хороший, тихий отель, находящийся в окружении леса. Были там 3 дня, этого прям достаточно. На территории есть маленький пруд с летним баром, около пруда шезлонги, можно загорать. Есть ещё мини-ферма, единственное хорошее развлечение для себя, приятно за животными наблюдать. Есть зоны для аренды под шашлык. Во время нашего пребывания проходили сборы у детских команд по футболу, из-за чего было достаточно шумно, но в целом не мешали друг другу. Еда вкусная, горячее накладывают повара, закуски и салаты в одноразовых контейнерах. Есть ещё бассейн на территории, сейчас он по записи, не больше 20 человек, маленький спортзал и спа-зона.