22 августа в заведении в Дана Молл работал крайне неприятный хостес Александр.
Vasilki
June 2024 •
1
Приехали пообедать с ребёнком 08.06.2024, принесли сырые куриные котлеты, взамен администратор предложила кофе. Хорошо, что решили разрезать их. Мне кажется, что за брак должны из счёта блюдо убрать, но администратор Мария решила иначе ;)
Ramiz
October 2023 •
1
Я пришла 25.10.2023 в ресторан Ramiz, чтобы заказать 3 десерта навынос и оказалась в серии неприятных сюрпризов. Сначала меня попросили подойти к кассе, чтобы оформить заказ вместо того, чтобы взять его на месте. В итоге пробили 2 десерта вместо 3. Но это было только начало. Затем меня попросили подойти в начало ресторана, где мне должны были сложить всё с собой. Один десерт сложили сразу. После я ждала, пока администратор и официант поговорят между собой. После нескольких минут ожидания, я решила попросить положить мне оставшиеся десерты, на что мне было сказано ждать 10 минут. На что мне сказали, что один из десертов, за который я уже заплатила, списан, поскольку он плохого качества. Вопрос тогда к ресторану, почему на прилавке лежит 12 списанных десертов, включая не списанные? В итоге я отказалась брать какие-либо десерты вообще. Мне предложили вернуть деньги наличными, но я попросила возврат на карту, так как изначально оплата была сделана ею. На момент написания этого отзыва прошли уже сутки, но я до сих пор не получила возврат денежных средств. Вообщем делайте выводы о профессионализме и обслуживании в этом заведении! Даже не произнесли ни одного слова извините!
Банк ВТБ
December 2021 •
1
«Посчастливилось» обратиться в данное отделение, неквалифицированный сотрудник не смогла сделать элементарное, что входит в её зону ответственности. Не тратье своё время, обращайтесь в другое отделение ВТБ Банка.
Wdl
August 2021 •
1
25.08 обратилась к специалисту колл-центра с вопросом о сроках поставки контактных линз. Это был мой ключевой вопрос, меня заверили, что ждать заказ не более 2 недель. Я записалась на повторный приём к специалисту на проверку зрения и подбор линз. В назначенное время (запись была на 18:30) я приехала, где мне сказали, что ждать заказ не менее 2 месяцев. В итоге зря потратила время из-за дезинформации специалиста колл-центра. За этот день два звонка к вам и оба с грустным итогом. Никогда не пишу отзывы, но в этот раз это было из ряда вон выходящее!
Wdl
August 2021 •
1
Звонила 25.08 по номеру в колл-центр для того, чтобы записаться на подбор контактных линз. Специалист редкая грубиянка, не уважающая потенциальных клиентов. Фу и просто фу! В итоге я не смогла терпеть её пренебрежение и бросила трубку! Спасибо за помощь и клиентоориентированность! Обратилась в другую оптику!