Три звезды, т.к. администраторы не доводят нужную информацию до клиентов, поэтому возникают неприятные ситуации.
Расположение отличное, но очень шумно ночью.
В жару могли бы и вентилятор преждложить. Завтраки понравились.
Приехала в Сортавала на экскурсию. Внук заболел, температура под 40. Просила продлить проживание, так поезд только вечером (здесь выбора нет). Отказали, выставили с больным ребенком на улицу.