Marko
June 2021 •
1
Это стыд ...Жёсткая волосня на кровати ,под наволочками ,на покрывале и клок волос на полу, в общем чёрные Волосы везде . Администратор женщина предложила поменять постельное (Волосы были не только на нём -на подушках ,матрасе ,на полу), на что с нашей стороны последовало возражение,что тут одной сменой белья не обойтись ,волосы везде - она молча ушла, не разрешив ситуацию . Мы в отчаянии .Нашли куда сбежать ,спустились на рецепшен. На наш выезд подтянулся администратор мужчина и какие то другие мужчины , скорее всего относящиеся к руководству этого отеля. админ мужчина отказался возвращать деньги за первые сутки -те сутки ,которые нам не удалось погостить из за отвратительной уборки. Заезжали мы в районе 2 часов ночи ,в 3 мы уже были в другом отеле. Тоесть мы там смогли находиться максимум час. Администратор мужчина объяснил ,что мы уже заехали и даже этот час будет считаться за полноценные сутки ,так же упомянул ,что они предлагали заменить постель .на наше возражение о грязном ковролине и клоке волос последовал ответ ,что клок можно было убрать и не съезжать ))я уточнила ,имеет ли он ввиду пропылесосить -нет !он имел ввиду просто убрать клок 🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️ и вообще :это какой должен быть грязный пол ,чтоб не заметить клок чёрных волос ? Заехали сразу с самолёта, планировали спать .мало того ,что пришлось посреди ночи искать новый отель ,была потрачена куча нервов и драгоценное время, предназначенное на отдых . Кстати администратор ,которая оказалась не в состоянии вести диалог и ушла на середине разговора стояла фыркала и потешалась надо мной,когда я при выезде пыталась вытрясти назад деньги за этот час ужаса ! если уважаете себя ,своё время и нервы - ни за какие коврижки не бронируйте этот отель !