Bristol
December 2024 •
1
Произошла конфликтная ситуация - за глаза кассиры позволяют себе неприемлемое отношение - переходят на личности, между собой обсуждают покупателей. Пришли разбираться - якобы никто ничего не знает, никто ничего не говорил, а администратор вообще даже не стала разбираться в конфликте Кассиры максимально неуважительно общаются с покупателями - грубят, разговаривают громко, неприветливо. Необходимо провести беседу с работниками об этикете и уважении к клиентам, и примите меры, если кассиры такое себе позволяют - значит у них много свободного времени, пусть работают над усовершенствованием навыков обслуживания
Detskij mir
December 2024 •
1
Кассир Соболева А. В. максимально неуважительно общается с покупателями, грубит, разговаривает громко и надменно, неприветливо, с пассивной агрессией. Стояла на кассе в очереди, и наблюдала за обслуживанием, оно, конечно, совершенно не соответствует ожиданиям, как должно быть. После покупки высказала Соболевой А. В. недовольства, она продолжила общаться так же, видимо, выводы не сделала. Примите меры, надеюсь больше не увидим этого кассира, а Соболевой А. В. рекомендуем пройти курс успокоительных препаратов, ибо такого ужасного обслуживания быть не должно.