Хорошая клиника, внимательный персонал. Есть запись на воскресенье, что удобно.
Service center Samsung
January 2024 •
1
Я посещала сервисный центр здесь несколько раз за последние шесть лет, и всё всегда было отлично. Я даже купила телефон Samsung, потому что знала, что в Москве есть хороший СЦ. Но сегодня все было из рук вон плохо. Клиентам при сдаче телефона озвучивают одно время, потом оказывается, что эти 2,5 часа - это какая-то диагностика, а не ремонт, а ремонт будет еще полтора часа. Консультанту, к которому я попала, заметно интереснее было болтать с коллегой, чем кого-то обслуживать, со мной он общался или очень коротко, или просто грубо. На вопрос, почему мастер не сообщил, что надо взять талон на получение телефона после ремонта, консультант ответил, цитирую, "мастер - фломастер". Меня, видимо, юноша тоже принял за фломастер, потому что с людьми в клиентском сервисе вообще-то так не разговаривают. Спасибо, хоть телефон починили.
Апдейт: отзыв изменен, потому что гнездо зарядки, которое, собственно, "чинили", откатилось к состоянию до ремонта. А еще интернет с симки стал работать с перебоями, чего раньше не было. Обратно не пойду, мало ли, что мне еще там сломают, и самсунг, пожалуй, новый не буду покупать.