Igman
September 2024 •
2
Save
При бронировании этого отеля указали номер с двухспальной кроватью, а по факту нам дали номер с двумя отдельными кроватями и сказали, что других свободных номеров сейчас нет. Не понравилась недружеюбность персонала на ресепшн, холодные люди без капли эмоций на лице. Типа это не наша проблема и нам пофиг. Учиться и учиться нашим людям ещё культуре обслуживания клиентов.