Dumma
July 2024 •
1
Были с компанией в данном заведении, НО после разбора чека мы увидели, что нам включили еще 2 несуществующих коктейля и второй кальян, после посещения остался только негатив. Попытались с эти разобраться, однако, отвечают, что сами виноваты, надо было смотреть, разве так работают хорошие компании? Что в ответах на наши претензии говорят виноваты сами, разбираться надо было? Вы серьезно? Я пришла туда отдохнуть, а не в качестве счетной палаты, ребят, я иду отдыхать, а не проверяющей делегацией и надеюсь на профессионализм коллектива, что там работает. И что получаем в итоге, чек чуть ли не в два раза больше того, что заказали и обвинят в этом Вас. Советую проверять все, что вы заказываете, потому что потом вас решать этот вопрос отправят к руководителю, по всей видимости, персонал с такими вопросами не справляется, а руководителю до вас просто нет дела, потому что деньги в кассе, вы там были, остальное нас не касается. Только в нормальном заведении в подобных ситуациях руководство отсматривает камеры, а не пытается Вас крайним выставить. Вот так решаются вопросы там, где дорожат репутацией и хотят привлекать клиентов. И как вы думаете, пойду я еще туда? Мой ответ - НЕТ. Потому что так поступать нельзя. Всегда помните, обманом не разбогатеешь...