ОртоСоло
August 2024 •
1
Администратор позволяет себе переходить границы дозволенного. Сравнивают себя с таможней, на которой нужен оригинал паспорта. В других частных клиниках достаточно данных гос услуг для заполнения формы. Не идут навстречу, клиент сам предлагает способы решения проблемы. За платную услугу вам нагрубят, нахамят и еще постараются научить жизни! Зашла в соседнюю клинику и узнала, что на Ортосоло часто жалуются и они не уважают своих клиентов. Администратор перебивает, кричит и оскорбляет, считает, что ей это можно, хотя она администратор, а не клиент, и должна сохранять спокойствие в любых ситуациях. Также у них отсутствует книга отзывов и предложений, что как раз-таки нарушает закон! Надо бы направить проверку скрытую в данную организацию.
Planeta zdorovya
July 2024 •
5
Всегда хожу в данную аптеку, всегда все устраивает. Но сегодня, 7 июля, заходила около 12 ночи, по адресу Ленина 190, и застала неприятную девушку. На вид очень неприветливая, по факту тоже оказалась неприветливая, обычная девушка со двора, общается сарказмом и смешками, надменным тоном. Я как человек, который работает в сфере обслуживания, не терплю такого отношения к клиентам, потому что сама всегда вежлива. Вместо улыбки и спокойно ровного ответа услышала издевки в голосе, которые показывают, что клиента не уважают. Поработайте, пожалуйста, над взаимодействием с клиентами, это очень важно, обучите определенным скриптам с приветствиями, ответами и общением с клиентами.
Комфорт
May 2024 •
4
Была на мойке около 12 ночи 29 числа. Ребята хорошо помыли машину, пригласили в зону отдыха, что было очень кстати, так как я устала после работы, за это спасибо большое (по отзывам поняла, что после 23 часов зона отдыха закрыта). Спасли меня новой батарейкой, так как в моем пульте она села, СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Единственный небольшой минус - не заметили несколько участков застоявшейся грязи на порогах, и нижняя часть заднего бампера тоже немного не промыта. Не было сил осматривать это в салоне, да и не катастрофически. P.S. Мою авто всегда сама вручную, либо на самообслуживании, и сама не всегда с первого раза замечаю эту грязь, и даже думала, что она не отмывается, но нужно вторично после всего мытья в конце нанести больше шампуня на данные участки и максимально подольше держать напор воды, чтобы грязь отмылась
KOGBUZ Kirovsky kliniko-diagnostichesky tsentr Poliklinika № 5
January 2023 •
1
Невозможно дозвониться до call центра. Сбрасывают звонки !! Общаются на повышенных тоннах, не воспринимают критику и разумные замечания. От них помощи вообще ноль, никогда ничего не знают, посодействовать ничему не могут. Просят вызывать скорую, которая не обладает нужной компетенцией. Очень недовольна работой врачей на дому, когда обозначена острая проблема, их ждешь целый день и медленно сгораешь внутри из-за несбиваемой температуры, организму тяжело без антибиотика. Желаю Вам тщательнее проработать со своими врачами!!! А