Зоя Д
7
0
subscribers
0
subscriptions
197.5K
views
Бойкот ресторану «Фарш» в ТЦ Метрополис. Он превратился в совершенно неприемлемый ужас. В пятницу я сделала заказ в 22:10, оплата успешно прошла,, условие самовывоз, я пришла в 22:50, мне нужно было просто забрать заказ. Но заказ не был готов, сотрудник сказал, что они и не получали заказ, он начал писать или звонить, как он сказал в тех поддержку, хотя если он сотрудник, то должен знать , что тех поддержка до 22 с работает, при этом в ресторане на этот момент еще были повара. Заказа, на который я рассчитывала нет, я была очень этим расстроена, тогда я попросила вернуть мне деньги, все сотруднику было предоставлено и чек, и состав заказа, на что мне ответили , что я должна обратиться в тех поддержку. Но это прокол ресторана , не мой, я со своей стоооны все сделала, и то что у них какие-то нестыковки с сайтом, это не моя проблема, но сотрудник не появил ни малейших признаков клиентоориентированности, и просто отсылал меня к техподдержки , ему надо было бежать домой и плевать он хотел на решение вопроса клиента. При этом у меня уже был инцидент с возвратом денег из фарша, и мне возвращали деньги аж 3 недели, зная это, я потребовала вернуть мне деньги сражу же. Он простым извинением и мб предложением какого-нибудь комплимента мог бы уладить вопрос, или придумать что-то еще, но единственное что придумал этот нерадивый со рудник, это сказать а все уже 23 часа и это не мои проблемы, самим своим наплевательским отношением он возмутил меня я сказала, что никуда не уйду пока мне не вернут деньги (2500 р), он позвал какого-то мужчину, тот был без каких либо опознавательных знаков, сказал, чио охранник, и этот охранник выволок меня силой из ресторана. Я была в шоке, мне 47 лет, за всею мою жизнь никто себе не позволял такого хамства. При этом у меня повреждено плечо, (я прохожу сейчас реабилитацию), помимо унижения я испытала сильную боль в итак уже травмированном плече Естественно я сняла на видео этот организм, я не могла уйти я не знала, что мне делать с этой за все рамки выходящей ситуации и этот типа охранник в матерной грубой форме гачал мне угрожать физическим насилием. При этом на площадке фут корта еще были люди и они тоже в принципе никуда не уходили, имя сотрудника ФАРША Кирил , фамилия на М начинается, фамилия типа охранника что-то вроде Муратов. Могу предположить , что фамилии могли назвать ложные. Позже уже когда этот организм меня выволок из так называемого ресторана к нему подошел еще сотрудник, он уже был в куртке фарш. Он слышал угрозу , которую высказал недоохранник. Видео с из лицами у меня есть.
К администрации сети фарш — я требую принятия мер в отношении этих двух горе сотрудников. А вообще у вас крайне испортился сервис в целом и качество бургеров кстати тоже, если у вас отношение к клиентам, причем постоянным: ничего— пипал хавает , то это тупиковый путь. Я лично постараюсь , чтобы все мое окружение и не только узнали о хамском отношении ваших сотрудников , если не будут приняты меры,
А всем посетителям предлагаю бойкотировать ресторан фарш в ТЦ метрополис, пока они что-то не придпримкт. Чтобы посетитель оплативший свой заказ своевременно , получал его, а не получал унижение, оскорбления за свои же деньги.
Фарш реально перейдены все границы приемлемые.
Была сделка несколько лет назад по купле-продаже зем участка. Риелтор Татьяна выступала со стороны покупателя. Ее Задача была проверить чистоту сделки оформить документы за сделку.сделка состоялась, но скорее не с помощью риэлтора, а вопреки ее действий. Договор, составленный риелтором был с неточностями , с ошибками, с условиями в некоторой степени ущемляющими интересы продавца. Риелтору направлялись правки. Когда уже вышли на подписание договора, выяснилось , что ключевые правки приняты не были.это с учетом того что продавец приехал из Москвы в Дмитров . Вносили правки в день подписания. И буквально на коленке. И до этого процесс сделки в принципе несложной затягивался. Риелтор не могла дать внятные комментарии по нюансам аккредитива, не отправила вовремя запрос на выписку. И тд и тд.то есть это точно была не помощь, а скорее вредительство. Там были еще нюансы и в поведении, всего не опишешь. Я с такой некомпетентностью столкнулась впервые. В итоге Зем участок был все-таки продан. Были соблюдены интересы всех сторон, но это была исключительно заслуга продавца. Я не знаю, выплатил ли комиссию покупатель риелтору, но платить там было просто не за что. Подписание документов заняло не как должно было 1 час времени, а растянулось на 4 и более часа исключительно из-за непрофессионализма риэлтора.
Обязательно для посещения, место относительно новое, это не пышечная советских времен, но сохранены аутентичные моменты. Холодный кофе со сгущенкой — супер альтернатива Советскому кофе из бака. Это кафе Может стать акцентной точкой в поездке в Питер.
Парковый ансамбль с дворцом Царского села прекрасен, слов нет. Экскурсия в лицее чуть подзатянула и скучновата. У нас экскурсовод была подуставшая, немного выгоревшая.
Консультанты прекрасны, нашли мне книжку, названия которого я не помнила, по описанию, мы умудрились потерять там телефон, вернули в целости сохранности и еще мы там купили супер красивую колоду карт по дизайну 19 века.
Симпатичное, популярное место с видовыми столиками. Может быть поэтому хостесс не совсем включенная, через 25 минут ожидания попыталась нас посадить на проходе, хотя свободные места более удачные были. Естественно мы сели за хороший столик, только потому что я лично сама прошлась по веранде и настояла на своем. Попросили раза 4 плед, только на 5 раз принесли. Еда вполне себе, правда цены чуть завышены. QR cod для чаевых не работал.
Неплохой отель, хорошее месторасположение. Завтраки нормальные, но дороговато, за эти деньги можно поесть и в какой-нибудь атмосферной Питерской кафешке. Номера скромные, но вполне соответствуют 4, но могут быть застираны простыни, халаты. На ресепшене были отзывчивы, все просьбы выполняли (дополнительная вода, замена халатов). На пару ночей можно остановиться.
Нормальное кафе. Но внимательнее будьте, когда принимают заказ. Мне вместо одного блюда принесли 2,это была закуска принесли на одной тарелки, и я уверенная, что это одно блюдо спокойно его съела. И принесли счет посчитав 2 блюда, потом доказывали, что если я уже съела 2 должна платить за 2. Так что при заказе пусть официант при вас повторяет заказ
Классный парк с концептуальной интересной задумкой. Кафе Малевич — на 4-. И кухню, и сервис можно было бы подтянуть.
