Наталья Г.
9
2
subscribers
0
subscriptions
32.5K
views
Подруга на свой день рождения заказала чайную церемонию на определенное время, с менеджером обсудила количество человек и стоимость заранее. Встретили нас очень «радушно» фразой -вы по какому вопросу?! вместо приветствия. А чайная церемония началась со слов, я Евгения , буду вести вашу церемонию и я вам соболезную. Потом началось обсуждение что категория выбранного чая очень низкая и скорее всего нам не понравится, хотя вероятно этот вопрос нужно было обсудить заранее менеджером. Все общение происходило фамильярным тоном на грани хамства. А если нам что-то не нравится, то нас тут и не держат была фраза мастера, после которой наша церемония сразу же и закончилась, не успев начаться. О какой гармонии и умиротворении пишут в рекламе не очень понятно. Чтобы разрешить создавшуюся конфликтную ситуацию с администрацией в будний день я позвонила по указанному номеру, но никто не взял трубку и не перезвонил. Клиентоориентированность на лицо. Спасибо за испорченный день рождения.
Очень приятное заведение. Вкусная выпечка. Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера. А малиновый чай просто выше всех похвал.
Очередей нет, обслуживание приятное, дают подробную информацию об экскурсиях
Просто невероятные пироги! Заказывала на работу на день рождения, все остались довольны! 😊
Отличное кафе! Еда вкусная! Хорошее обслуживание! Вид на закат просто фантастический.
Хорошее обслуживание, приятное место для отдыха. Пляж мелкая галька. Лежаки с матрасами.