Gluhar Club
October 2024 •
1
Были на этой базе много раз, но с сервисом все хуже и хуже, в августе в этом году забыли про резерв лодки, про баню заказанную на вечер забыли, пришли ко времени и ждали час пока протопят. Были в эти выходные, про лодки забыли опять. Баню тоже оказывается забыли забронировать, хотя подтверждения от них пришло через WhatsApp( заказывал и лодки и баню за месяц) .в итоге на вопрос администратор сказала , что разбираться в вопросе она не будет, а в баню мы можем ехать в Старую Русу, Собрались и уехали раньше. Клиентоориентированность ниже плинтуса..
Томята Тосуши
February 2024 •
1
Делал заказ перед Новым годом, В заказе была лапша с курицей, курица была сырая, оставил отзыв на сайте, приложил фото, но никто за месяц так не связался. Не рекомендую. Дополнение 12.02.2024 Очень удобно сказать про технический сбой, в таком случае, для чего у вас на сайте форма обратной связи, если необходимо вам перезванивать? В любом случае связались вы со мной или нет, получили вы рекламацию от меня или нет, курица в блюде была сырой. Сырой от слова совсем…
Garage club
June 2023 •
5
Помогли, спасибо!