Никита С.
6
0
subscribers
0
subscriptions
16.2K
views
Останавливались на 2 ночи в августе 2021. Комнаты чистые, уютные, уборка, смена полотенец каждый день. Сам гостевой дом находится далеко от центра. Однако, менеджер гостиницы Дамир оставил исключительно неприятные впечатления о пребывании в этом гостевом доме. Мы заселялись довольно поздно, и нас сразу же предупредили о том, чтобы мы заселялись потише, потому что другие жильцы спят. Заселившись, легли спать, был первый час ночи-звонок по мобильному, трубку брать не стали, повторный звонок, поднимаем трубку-звонит Дамир и говорит о том, что у нас открыто окно при включенном кондиционере. При том, что у нас окно было закрыто, а было открыто у соседей, на что менеджер сказал, что ошибся.
При заселении нас попросили оплатить нашу бронь наличными, что сыграло с нами потом злую шутку. Как только мы покинули гостевой дом, нам пришло сообщение от booking.com (где мы бронировали этот гостевой дом), что наша бронь в гостевом доме Gagarin отменена (это после того, как мы прожили там те 2 ночи, которые бронировали и выехали). И сразу же с нами связывается букинг по телефону и по e-mail для выяснения деталей. Повезло, что завтрак в этом гостевом доме мы оплачивали картой, и отправили букингу это подтверждение. В общем, Дамир зачем-то отменил нашу бронь (что было довольно просто потому, что оплату за проживание мы производили наличными), и нам почему-то пришлось доказывать booking.com, что мы, действительно, проживали в этом гостевом доме. Ну и оставить отзыв на booking.com мы, конечно же, не могли, тк якобы не останавливались в гостевом доме Gagarin.
Из-за абсолютно неадекватного поведения менеджера гостевого дома Дамира мы не рекомендуем этот вариант размещения.