Ужасно, бестактно, не профессионально. Дважды звонила уточнила, берут ли кровь из вены у полуторагодовалого ребенка. Сказали берут. В итоге нам рас ковыряли 2 вены, да так долго, кровь в полном объеме так и не взяли, довели меня и ребенка до стресса, ребенок теперь трясется при виде белого халата. А потом, измучив ребенка, который наорался до за дыхания, медсестра решила еще мазок из зева взять!!! Мозгов нет! и добавила, а общий анализ в другой поликлинике сдайте. И держите ватку, а то синяк будет. Это после того как пока вырылась в 2 малюсеньких ручках.