Tsekh
City of Kazan • Restaurant
Save
February 2025
Спасибо за испорченный вечер🤩 Начиналось всё отлично: хостес встретила, проводила за стол, даже предложила пересадить за более комфортный - это плюс. Минусы начались с первых заказов: 1. Сырные палочки принесли еле тёплые - попросили подогреть, это сделали без проблем, спасибо хоть на этом. 2. Паста карбонара пересолена - в ответ на это официант начала говорить, что при приготовлении её вообще не солят, это всё бекон, но с горем пополам согласилась убрать из счета. 3. «Брауни с маскарпоне и фисташками» - вкуса маскорпоне нет, вместо него взбитые сливки. Сначала официант упорно доказывала «что раз написано маскарпоне, значит это маскарпоне», потом сходила на кухню, и начала говорить о том, что вообще-то да, у них не чистый маскарпоне, а смесь сыра, сливок и сахарной пудры. (Вкус маскарпоне так и не появился). 4. Вишенкой на торте стал безалкогольный апероль шприц, который попросили повторить, но повтор получился слишком отличительным от первого напитка, с явным привкусом алкоголя. (К этому моменту настроение было уже на столько испорчено, что непонятно правдивы ли рассказы официанта о том, что ВООБЩЕ-ТО АЛКОГОЛЬНЫЕ И БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ ПРИНОСЯТ В РАЗНЫХ БОКАЛАХ И МЫ СНОВА ОШИБЛИСЬ, или нет) 5. Менеджер, которая пришла «решать проблему» слово в слово повторила слова официанта🤩 Дело не в деньгах, счёт мы оплатили без скандала, просто больше в этом месте точно не появимся) P.s. 1 звезда только за приятную хостес P.p.s Это мой второй поход в данное заведение. В первых раз проблема была в том, что официант подходил к столику только после 10 нажатия кнопки вызова. В тот раз та же самая хостес на выходе извинилась и говорила что-то о том «что сервис для них важен и они обязательно будут над ним работать». Хорошо поработали, спасибо))
Ottoman
Ufa • Restaurant
Save
November 2024
Приятная атмосфера и отличная кухня, очень понравился сервис
Tarelka
City of Kazan • Courses and master classes
Save
September 2023
Спасибо вам за чудесно проведенный день рождения, вы - прекрасная команда, успехов! Девчонки - молодцы, как и повара)