Rimarka
July 2024 •
1
Заказала платье на сайте московского бренда Rimarka, стоимость не малая (со скидкой 15% и доставкой вышло 12 781₽), по размеру все подошло, решила оставить, надела в тот же день, чтобы отпраздновать день рождения в ресторане, посидели там несколько часов и уехали домой, ткань платья сложная, поэтому понимая всю необходимость трепетного ношения, максимально бережно и аккуратно в нем ходила, а точнее сидела на мягком диване, где никак не могло с ним такое произойти. Возвращаясь домой заметила что по всем рукавам вышли нитки, на подоле образовались катышки, на области выреза на коже остались нитки, и на области груди раз ворошилась ткань в пух. Сколько не носила вещей из такого материала, никогда такого не было! Написала бренду в сообщения, высказала свое недовольство, отправила все фотографии и разъяснила ситуацию, потребовав принятие возврата товара ненадлежащего качества и возврат средств соответственно, на что получаю ответ, что товар не примут и, мягко говоря, теперь это моя проблема и ,что у их технологов все прекрасно и они не виноваты, предложили пойти на независимую экспертизу, но возврат только в случае моей правоты. В моем городе экспертиза стоит от 6 тысяч рублей, что ровно почти половине стоимости платья, на которое я и так копила в преддверии праздника. Я оказалась в той ситуации, когда сделать я ничего не могу, учитывая собственные финансовые составляющие.