Январская
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.5K
views
Удобное расположение, грамотный менеджер, все подсказал, объяснил и подобрал, цены замечательные, от души ❤️
27 апреля оформили договор 26201. Привезли 17 мая, установили 19 мая. Отделку обещали сделать 29 мая, хотели делать 4 июня, тут уже из-за моего желания вернуть деньги за невыполненную работу, доделают теперь непонятно когда, не перезвонил бригадир или логист. Передумала изначально, тк не могу подъехать в офис на заявление о возврате, но теперь снова об этом задумываюсь.
Для сравнения: заказала окно и окно с балконной дверью для другой квартиры, обратилась уже не в эту компанию, потому что здесь задрали со сроками. Привезли и ВСЁ сделали в один день, а изготовили за 4 дня, на всё ушло всего 5 дней, не РАБОЧИХ. Тем временем, заказ у HELLE всё продолжался. Повелась на положительные отзывы, нужно было верить отрицательным.
Доставка, монтаж и отделка в разные дни, причём разбег от двух РАБОЧИХ до бесконечности РАБОЧИХ дней. Менеджер будет говорить, что всё можно сделать в один день, если договориться, как понимаете,- ложь. Вторую часть оплаты нужно отдать в день доставки, НЕ ПО ФАКТУ ГОТОВОЙ РАБОТЫ, как в нормальных адекватных компаниях. Если монтажникам оплачивают только по готовой работе, то какого всю сумму берут на этапе доставки. Окна сделали красиво, за отделку и сроки ещё мб дополню, по качеству небольшие есть придирки, в процессе эксплуатации буду ещё наблюдать.
Делаем вывод, что тех, кто невнимательно прочитал договор или поверил на слова,- обманут в HELLE только так. Пункт 13.7 договора на это так и намекает: «С момента подписания настоящего Договора, устные договоренности теряют силу». Если у Вас есть желание возиться с такой ерундой или выпрашивать в договоре прописывать сроки и пожелания, учитывая Пункт 13.7, Вам определенно сюда :)