Notary Kechasov A. A.
April 2023 •
5
Очень приветливые сотрудники, терпеливые со сложными клиентами. Испытала лично дважды))) спасибо большое за хорошее отношение! Даже после окончания рабочего дня задержались на 40 минут без укора. Идут навстречу по времени визита.
Gtrk Nizhny Novgorod
June 2022 •
5
Квалифицированный персонал
ПодВодой
October 2021 •
1
Кошмар. Бассейн хороший, администраторы очень приятные. А вот политика клуба оставляет желать очень сильно лучшего. 1. Перенести занятие можно накануне до 15-00. А если вечером заболеть, то занятие сгорает, а оно как бы не дешёвое. 2. Если на занятие пришло меньше 3х человек, то занятие сокращают с 40 до 30 минут. А мы чем виноваты, что третий не явился? 3. Сейчас потребовались куаркоды. А как кормящим мамочкам его заиметь?? Никаких навстречу, всё согласно правилам. Абонемент не продляется, не приостанавливается, чтобы с ребёнком отправить бабушку-надо сделать ей тоже справки на 1300руб. И возврат за оставшиеся занятия нереален т.к.в таком случае отхоженные по абонементу занятия пересчитывают на стоимость разовых. В общем, занятие оплачено, а посетить нереально, и не по своей вине. Разве можно менять правила посещения по действующим абонементам? По новым- кто готов-соглашается. А когда правила в одностороннем порядке меняете, надо альтернативное решение разрабатывать. Клиентоориентированность у компании кошмар, видать от клиентов отбоя нет, потерять не жалко.