Yuvelirnaya masterskaya
August 2023
1
Отдавал кольцо на переплавку, + ещё старое кольцо, чтобы получилось одно кольцо.общий вес заготовок был 3,20. Изначально сумма была 2500, оформили квитанцию. Меня предупредили что возможны потери золота в весе при переплавке и итоговый вес должен был быть 3 г ровно. Долго не ставили пробу, приходит мерил все хорошо ,никто ничего не сказал. Но мне поступил звонок, женщина сказала что получилось в итоге не 3 ровно,а больше, именно 3,14 и надо 400 р ( якобы они доложили своё золото и за него нужно доплатить) . На мой ответ что это не оговаривалось , и в квитанции есть итоговая сумма, бросили трубку. В итоге , когда я пришёл за кольцом , была другая смена мастеров. Они при мне взвесили кольцо и так же начали требовать сумму больше. Я абсолютно без негатива сказал что есть квитанция, меня вообще не предупреждали и не спрашивали о якобы добавке золота, в ответ на это меня обвинили в скандале и все таки отдали кольцо. Я понимаю что бывает всякое, но на мою простую просьбу ответить на вопрос почему я должен платить сверх суммы в квитанции, за якобы услугу которую я не просил и меня не спрашивали, мне начали грубить. Судя по реакции на вопрос, моё мнение, у них не впервые такая ситуация.