Приехали на неделю в Москву, перед этим забронировали номер в гостинице. Ожидания были как на фото на сайте, но увы, реальность другая. Заселись в номер с большой кроватью( две маленькие сдвинуты в одну) : номер старый, напольное покрытие в пятнах ( и в коридоре и в номере) . Необходимого для комфорта было мало , не было халатов и тапочек , горничная сказала , что это для люкса , мы жили на 3 этаже и для горничных мы « низший класс» . На этаже есть кулер , гладильная доска и утюг . В номере только пылесосили и добавляли косметические средства , пыль , что на кровати , что на подоконике лежит уже с давних времён. В ванной не убирали. Шторы не стираны, это видно не вооруженным глазом.
Гостиница не заслуживает и 3 звезд. Не советую, хотела сразу съехать, но бронь .. Спасло только , то что не сидели в гостинице , а гуляли с утра до вечера.