Stoma
November 2024 •
1
Клиника, на Ленина 22, которая ни за что не отвечает. Не идет навстречу пациенту даже в случае собственных ошибок. Клиника, у которой каждый филиал на отдельных юридических адресах и совершенно невозможно найти ответственного за действия под одним названием СТОМА. 1. Вскрыты и «пролеченны» каналы напрасно. Пришлось еще месяц выяснять причину боли. Неправильно оценена болевая ситуация и неверно поставленный диагноз. Зато сумма в 70 тысяч за лечение каналов ! одного зуба! выставлена мгновенно и безапелляционно. Доктор, который лечит с микроскопом (я так понимаю, для удобства и комфорта самого доктора, мне этот метод лечения не дает преимуществ) стоит в разы дороже. Зачем мне оплачивать комфорт доктора? Это раз. 2. Компетенция при этом вызывает сомнения. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и исключить другие причины боли - сразу счет и вскрытие каналов (где на кт нет явных показаний, кист и пр.) И теперь лекарство, которое стоит не первый месяц - никого не волнует. 3. Руководство дает отрицательный ответ на просьбу долечить в счет ущерба (так как это не моя ошибка, а доктора работающего в клинике). О решении никто не сообщает. Все брошено на самотек. Диагноз в итоге: дисфункция нижнечелюстного сустава. Я имею ситуацию, когда я за свой счет еще должна закрывать и «долечивать» начатое напрасно лечение здоровых зубов, отказ руководства отвечать за своих сотрудников и еще к тому же ситуация с непонятным лекарством в зубе, которое не может находиться там годами и ждать разбирательств. Совершенно халатное отношение сотрудников клиники поражает. Денежная выгода превыше всего, вместо конструктивного диалога и нахождения компромисса совместно из сложившейся ситуации, вместо поддержания отношений с клиентами и помощи в оказании услуг в неординарной ситуации.
International Center for Reproductive Medicine
October 2024 •
1
Честно говоря до решающих действий так и не дошло. С медперсоналом не пришлось даже познакомиться. Сначала было не дозвониться. В очереди номер 1 - ожидание 10 мин на телефоне. Доехав до центра с опозданием в 7 мин (50мин добиралась до точки) я получила звонок с предложением перенести мою запись на другое время и к другому врачу. По непонятным причинам. Такого подхода к делу я еще не встречала. Наверное не стоит обращаться в клинику по более серьезным делам, если простой прием в течении дня проходит так спонтанно и нервно.
Doctor Kovrov
July 2024 •
1
Ковер, привезенный из Франции, увезли в фирменной упаковке. Намотанный на тубус. Вернули в трубочку свернутый в псевдомешке. Окащывется тубус и упаковка выброшены - как мусор! После убедительной просьбы вернуть ковер в надлежащем виде (пусть не в этой упаковке, а в подобной ) - отвечают, что никто этого не будет делать. Верх сервиса. И фантастическая скорость решения задач! Вторую неделю жду, когда ковер будет возвращен из химчистки. Но никто не собирается решать эту задачу, как мне обьяснили по телефону.
GrunBaum-Drive
January 2024 •
5
Подспустились шины. Заехала случайно. Отличные ребята, все сделали быстро, оперативно, доброжелательно! Никаких попыток обмануть или нагреть, что часто бывает в сервисах с девушками..)спасибо огромное за новогодний приятный подарок и хорошее настроение!
Record 24
March 2020 •
5
быстро. не дорого.