Ксения Б
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.4K
views
1)Официант совершенно не владеет меню, не предупредила, что в меню стоимость костного мозга указана за 100гр (в то время как остальные позиции основных блюд указы за выход). На мой вопрос сколько там косточек на порцию (так как в некоторых заведениях идут две половинки), долго думала, в итоге выродила, что одна (одна целая или одна половинка?), также я спросила идет ли еще что-то в это блюдо, сказала, что нет, я дозаказала булочку, а оказалось, что там идет подгарнировка, что ни в меню, ни официантом не указано.
2)Неприятным сюрпризом также оказалось, что в счете вместо 420р за данное блюдо, было пробито в три раза больше. Мной было ранее указано, что остальные позиции в этом разделе идут с указанием веса готового блюда, приписки «ЗА 100гр» не было, поэтому я посчитала, что это блюдо стоит 420р (еще раз укажу, что в меню не указана подгарнировка, официант также сказала, что идет только косточка и всё, поэтому меня не смутил вес, косточка была маленькая, есть нечего). На мое возмущение администратору, был получен ответ, что всем и так это понято. Нет, не понятно. Если рядом у вас есть раздел «гриль», где идет приписка о цене за 100гр, здесь же этого не было. Мясо/рыба имеют разную степень ужарки, в зависимости от вида и способа приготовления, ВОТ ЭТО ПОНЯТНО, а как может кость ужариваться непонятно! Такое блюдо должно быть откалибровано.
У вас кости стоят дороже мякоти шашлыка??
*для сравнения в другом известном заведении нашего города такое же блюдо 300гр 490р, также в ресторане в Абрау Дюрсо 490р, но никак не 1300.
3)Помимо этого, при заказе тартара из лосося, я также спросила идет ли туда багет, на что мне ответили, что идут гренки. Принесли блюдо без гренок, как официант забирает блюдо с раздачи, если видит, что там чего-то не хватает? Как оказалось, гренки туда не идут, тогда опять же вопрос, почему официант не владеет меню?
4)При заказе официант не уточнила, приносить ли блюда по готовности. Мне принесли оба моих блюда, в то время, как моя подруга сидела и смотрела на меня голодными глазами (основные блюда можно было хотя бы одновременно принести, ладно уже моя холодная закуска была раньше).
P.s.прекрасно натертый бокал
Очень хороший магазин с большим выбором. Покупаю здесь уже более 7 лет. Удобное расположение, также есть доставка.
Забронировали номер, так как хотелось провести весь день в этом распиаренном месте, спокойно отдохнуть, посетить СПА, массаж, вечером сходить в ресторан. Однако, заселившись в 14.00 и сразу же придя в СПА, нас встретили не приветствием и доброжелательной улыбкой, а ехидной насмешкой и фразой, что мест нет. Хотя в обьявлении на стойке регистрации было сказано, что в переод январских праздников посетить СПА могут ТОЛЬКО ПОСТОЯЛЬЦЫ ГОСТИНИЦЫ, по факту пускали всех подряд, для постояльцев не удосужились забронить лежаки, нам не хватило даже крючка, чтобы повеситить халаты. Из чего был сделан вывод, что разводили гостей на деньги, вынуждая бронировать номера для возможности отдыха в СПА, на самом же деле посетить мог любой, могли бы хотя бы позаботиться об увеличении количества лежаков. Еду в СПА ждали час, один официант на 10 столов и еще бегает к бассейнам, видимо, здесь тоже взыграла жадность и не пригласили дополнительный персонал на кухню и в зал в праздничные дни. Запихнув в себя за 2 минуты салат с набитым животом побежала на массаж, так как он по времени, массаж был отличный (массажист Андрей).
Продали тапочки для бассейна - по фату обычные тканевые отельные тапочки, которые намокли через 5 секунд после захода в зал. За 2400 за вход вы не можете себе позволить дарить эти недотапочки? Какое-то крахоборство, вот честно.
Написано вход с СПА детям от 10 лет, в итоге было дети младшего возраста, которые орали и прыгали с бортов. СПА предполагает расслабление и отдых, чего получить не удалось.
Номер в гостинице красивый, но в стоимость (6600/сут) не включено ничего, даже элементарный бюджетный завтрак. Слышимость ужасная, слышала каждый слово из каридора и соседнего номера. Денег этих не стоит. И поменяйте «вонючку» в коридоре, просто тошнило от запаха.
Еда в ресторане и СПА вкусная, хороший интерьер везде, чисто. Но сервис очень подкачал. Больше не приедем.
