Syty Volk
February 2025 •
1
Заказали пиццу, уточнили что хотим добавить в каждую маслины. Озвучили сумму к оплате 1030. Далее, хочу обратить внимание, дело не в деньгах а в добросовестности и уж потом дело принципа. Заказ сделали в 22:17 ожидание час, привезли в 23:30, не критично. Пицца холодная. Маслин нет. Я расстроенная, что ждала одно, а получила другое, звоню. Спрашиваю так и так, нет маслин. Ой , забыли положить. Я говорю ну хорошо, а деньги то взяли. И да начнется цирк. Я с вас денег не брала , в чек маслины не пробивала. На вопрос о стоимости пицц, выясняется, что якобы пиццы подорожали. Но почему-то ни на одном сервисе нет цены и сама оператор цены не назвала. Сказала что цена 1030 это за две пиццы. И маслины в чек она не добавляла даже при принятии заказа 😵‍💫 Хотя мы не раз заказывали эти пиццы и маслины, и платили 1030. А тут только пиццы стали так стоить. Чека при оплате нам не дали, да и можно ли назвать оплатой за товар мобильный перевод? ( налоговая по вам очень сильно плачет) Задаю вопрос , почему при принятии заказа в таком случае, вы называете сумму без учета добавок? Тишина. Начинает хамить. Я говорю где чек? Сколько стоят пиццы? Ответ один звонить завтра в 8. Куда звонить? В 8 чего? А ты кто, оператор принимающий заказ? Ведь имени не известно. Звоните завтра разговаривайте с руководителем. Я говорю предоставьте мне чек. Получаю ответ - ну я позвоню курьеру , привезет так привезет, нет значит нет. По итогу просто бросила трубку и более трубку не берет. Сказать, что я вообще в шоке, это просто не сказать ничего. Мы постоянные посетители данного места. Очень часто бываем в самой пиццерии, и тут такое хамство. Такая наглость, шок. По итогу связались с водителем , попросили чек, скинул нам товарный чек в котором естественно от руки написано. Состав чека это наши пиццы и злощастные маслины 😂 и общая сумма 1030 к оплате. Вопрос , оператор на кой черт ты врешь? Ну накосячила - извинись сразу. А не перекидывай бочки на других. А с руководителем все-таки поговорим.