Отель красивый, не большой, с продуманным дизайном. На первом этаже есть туалет для общественного посещения, чистый и просторный. Есть лифт, что также не может не нравиться. Очень приятная и отзывчивая сотрудница Алина, вежливый персонал. Именно Алина нас встретила, оформила, всё объяснила, отвечала на все наши вопросы, а позже достойно обслуживала завтраком. Ей отдельная наша благодарность!!! Устроили быстро, не смотря на то, что приехали раньше времени заезда. И за это отдельное спасибо!
Сам номер "Люкс Южный" в целом понравился, особенно душевая комната. В номере есть всё необходимое: чайник, маленький холодильник, полотенца с разным функционалом, одноразовые тапочки, банные халаты и средства для душа. Очень порадовало качество всех средств личной гигиены, особенно такие мелочи как гостевые зубные щётки с пастой! А вот вид с балкона на море, что было также одним из приоритетов в выборе, не порадовал. Со второго этажа вид закрывают деревья и море видно лишь отчасти, поэтому на балконе сидеть не особо хотелось.
Но на этом, пожалуй, плюсы и закончились.
Далее можно пройтись прямо по описанию гостиницы, которое уже давно не соответствует действительности!
1. В отеле предлагают ТОЛЬКО завтраки, ни о каком шведском столе речи не идёт, так как на выбор ВСЕГДА только несколько блюд: глазунья, омлет, овсяная каша, блины с творогом или со сгущёнкой. Повар готовит быстро, вкусно и очень хорошие порции. За это респект тем, кто участвует в приготовлении блюд! Почему при этом НЕТ полного пансиона - не понятно, хотя в рекламах он присутствует! Стоимость завтраков достаточно далеко не дёшево и оплачивается отдельно. С питанием, а вернее с его отсутствием, было наше первое разочарование, которое нас ожидало по приезду. Никакого кафе, бара НЕТ! Есть магазин, в который ходят со всей округи, так как он единственный. Да и в целом, хороших мест, где можно было бы покушать крайне мало и в основном они расположены далеко.
2. В самом номере старый телевизор, с кинескопом, да ещё стоящий на низкой тумбочке. Он рабочий, без нареканий, НО если гостиница думает о клиентах, то пора бы его заменить на современный, ну или хотя бы повесить выше, для удобства просмотра. Сейф не работал, по прямому назначению его использовать не смогли, но каждый раз при открывании шкафа он издавал очень не приятный сигнал.
3. В душе, не смотря на то, что он нам понравился, оказался не рабочий фен. Не могу сказать, что это сильно нас напрягло, так как из-за жаркой погоды обходились и без него, НО на оценку это явно влияет. В целом сложилось впечатление, что гостиница до сих пор использует те ресурсы, которые были заложены при постройке или первоначальном ремонте, но обновляться и идти в ногу со временем явно не планирует.
4. На сайте отеля указано, что можно с животными. Для нас это было главным критерием выбора данного отеля, так как оставить дома своего питомца было не с кем! Действительно, с животными можно, НО к тому, что наш собакен будет достаточно громким и неугомонным в наше отсутствие, оказались не готовы ни отель, ни некоторые его постояльцы. И тут наше главное разочарование от отдыха в этом году: отель нас попросил не оставлять питомца одного в номере! А ходить с ним на пляж, как оказалось, НЕЛЬЗЯ. По правилам прилегающего пляжа с собаками не пускают, даже ручными и маленькими! Нам пришлось брать своего любимца с собой на море, но кому-то из членов семьи по очереди приходилось НЕ купаться. Да и йорк наш мучился на солнцепëке, пока муж с сыном купались. Ни о каком времяпрепровождении на море речи уже и не шло, так как старались быстрее уйти с пляжной территории. А так как питания в отеле не оказалось, то соответственно и в кафе также ходили с собакой, что тоже не всем отдыхающим нравилось и отдых был явно испорчен.
5. Данный минус вытекает из предыдущего: пляж НЕ частный!, как указано в рекламе, а самый обычный городской, со своими правилами на всём побережье! Шезлонги и зонтики только за деньги! Данная гостиница ничего не предоставляет, кроме очень застиранных полотенец для пляжа, и в отличие от соседних отелей! Шумоизоляции в номере нет, особенно слышно всё, что происходит в коридоре. Собственно говоря на что и реагировал наш йорк: постоянное хождение соседей, плач детей, такой же лай собаки в одном из крайних номеров и хлопанье дверьми, так как в нашем номере и в номере напротив входная дверь закрывается с усилием и с соответствующим ударом.
6. Уборка нормальная, в срок. Можно конечно было бы придраться к чистоте в номере после предыдущих постояльцев, но учитывая, что штат гостиницы очень маленький, видимо сотрудники просто не успевают сделать уборку на должном уровне. Муж нашёл пустую 1,5 л бутылку из-под воды за тумбочкой, а сын под другой тумбочкой обнаружил клок волос и паутину. Но это мелочи. А вот испорченный один из двух джакузи на 6 этаже - явное упущение сотрудников. Зелёная и тухлая вода в большом джакузи была на всём протяжении нашего отдыха. Маленький же оказался с не исправным функционалом. Побаловать себя джакузи под открытым небом так и не смогли!
Из всего перечисленного можно только сказать, что на сайте гостиницы явно нужно изменить устаревшую информацию об услугах и написать правду, чтобы не вводить клиентов в заблуждение, либо меняться и быть клиентоориентированным. Ну и было бы честно дать возможность клиентам возвращать бронь, если нет желания меняться, чтобы люди могли возращать деньги и уезжать, когда увидят несоответствие. Очень жаль было видеть, что действительно красивый и грамотный отель, со всем необходимым, не использует свои возможности хотя бы на 70-80%, не говоря про 100%! Не хотелось бы, чтобы через пару лет от него остался бы только прилегающий магазин.
SM-Klinika
August 2024 •
4
Сотрудник регистратуры очень долго пыталась разобраться, что оказывается есть анализ почечного камня на химический состав. Из-за этого потеряли много времени. По стоимости анализа и времени выполнения как в остальных клиниках.
Starik Khinkalych
August 2024 •
3
Сам ресторан не плохой, если бы не одно НО: зачем распылять воду так, чтобы она промочила стол, еду и самих гостей??? Вот нам достался именно такой стол и впечатление от ужина было испорчено. Да и хинкали были слишком переперчены, даже не стали доедать. Очень понравился тёплый салат с говядиной. Вкусные хачапури. Для одного посещения вполне подойдёт, но не более.
Пляж
August 2024 •
2
Пляж открыт для всех желающих, из-за этого отдыхающим в частных отелях, как мы, ничего не предоставлялось. Шезлонги и зонтики платно. Людей много. С ручными маленькими собаками не пускают, об этом есть информация на стендах пляжа. Также есть информация о запрете курения и распития спиртных напитков, но на это спасатели почему-то закрывают глаза и пепел курильщиков летит прямо на отдыхающих, пиво распивают прямо перед детьми. Но ведь главное: не пустить с собакой, которая с рук не слезает и в море не купается! Раздевалки есть. А вот душ, чтобы смыть морскую воду только один на не несколько пляжных зон. Соответственно бегать с одной зоны, например в конце набережной, в начало никто не будет. Расположение туалета аналогично, один за 30 рублей, да и тот не работал. Очень многолюдно, шумно, что для городского пляжа было бы абсолютно нормально, но не для пляжа, которые рекламируют частные отели, которых на этой улице ну очень много.
Temple Complex
June 2024 •
5
Давно собирались в Парк Патриот и, наконец, доехали. И наши ожидания того стоили. Восторг и только самые положительные эмоции от посещения музейного комплекса. Бонус - на каждом шагу кафе и туалет. А музей "Дорога памяти. 1418 шагов к Победе" советую посетить ВСЕМ, так как бесплатный вход, атмосфера разных временных промежутков, дизайн внутри музея, компьютерные технологии и возможность узнать историю своей страны в интересной увлекательной интерактивной форме - БРАВО и низкий поклон создателям и работникам данного музея!!! Выше всяких похвал! Спасибо за память!!!
Nebo
June 2024 •
1
Добрый день! Будьте бдительны!!! Въезд и парковка теперь стали платными!!! Первые 15 мин!!! бесплатно, далее 100 руб/час, но первые 3 часа = 100 руб. Информации при въезде НЕТ, но выехать без оплаты не дадут. Торговый центр был одним из наших любимых, но такое отношение к клиентам недопустимо! Либо должно быть крупно написано при въезде, что парковка стала платной, либо это НЕ 15 минут!!! Откуда такое время по Москве??? Очень возмущены такими изменениями!
Горный парк Рускеала
August 2023 •
2
Красивое место, но за каждый музей нужно платить отдельно. Во-первых, цена за взрослый билет в подземный музей стоит 2000 руб, учитывая полную семью из двух взрослых + дети - стоимость получается далеко не маленькая! Но Бог бы с ним! Только билетов нет в наличии для всех желающих!!! Причём когда мы приезжали, проделав большой путь (из Москвы), билетов не было НИ на один музей! Это нормально??? Во-вторых, не понятно тогда зачем платить отдельно за входной билет в парк (600 руб за взрослый билет), если попасть никуда невозможно. Обидно, что не получилось оценить красоту парка в полном объëме только из-за того, что билеты нужно было бы приобрести заранее за несколько дней до поездки. Существенный нюанс о котором обычный посетитель знать НЕ может.
Steklyanniy
August 2023 •
5
Отдыхали с 14 по 18 августа 2023г. Из плюсов тихая обстановка, природа, чистота и уют в домике. Особенно понравилось то, что в домике есть ВСЁ для проживания, начиная от кастрюль, тарелок и ложек, и заканчивая рюмками, фужерами. Удивило очень заинтересованное и проникновенное отношение хозяев к обустройству дома: качественная мебель, постельные принадлежности, посуда. Всё новое, чистое, ухоженное! Из минусов только необустроенная территория: можно проложить дорожки, выкорчевать коренья. Но мы думаем, что это всё будет впереди, так как клуб молодой и ребята только разворачиваются. Однозначно рекомендуем на 100%!!! Спасибо за хороший отдых!!!
CoffeeLove
August 2023 •
3
Интересная подача блюд: в металлической посуде. Но долгое ожидание готового заказа! Пока ждали, официант забыл принести одно кофе. Заказывали из детского меню картофельное пюре, на мой взгляд, было сильно пересолено.
Парк Пыхтино
June 2023 •
4
Хороший парк, особенно для прогулок с колясками. Есть площадка для детей постарше, но в целом игровых зон именно для детей не так и много. Зато есть зоны для занятий спортом, это здорово. Ещё пруд был бы не только для "красоты", но и для плавания, и цены бы не было!