Ural Airlines
May 2024
1
Приобрела билет на рейс U6-222 (Сочи-Москва) 17.05.2024, при посадке на самолет сотрудница ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» обязала оплатить багаж (ручная кладь), т.к якобы он не соответствует нормативам! Но! При перелете из Москвы в Сочи, Вашей же авиакомпанией, таких проблем не возникло! Мой багаж по габаритам 53/33/20, соответственно все условия соблюдены! При проверке багажа, я объяснила девушке, что снимаю колесики с чемодана и он помещается в стойку, но она меня не слушала, только твердила, что не пустит на самолет, пока не оплачу за багаж. По мимо этого пока мы разбирались с данной ситуацией, прошло достаточно много пассажиров с чемоданами, но ни одного из них сотрудница Вашей компании не остановила, получается это предвзятое отношение .Так же при моей просьбе помочь поместить багаж в стойку (у меня травма и достаточно проблематично было его поднять одной) девушка нагрубила. Я сама работаю в сфере обслуживания и такое отношение к клиентам/пассажирам для меня неприемлемо. Я считаю, что это намеренный обман пассажиров, авиакомпания и ее сотрудники не соблюдают правила, которые сами и создали. Раз есть регламент, будьте добры его соблюдать, что я со своей стороны сделала!
GoodWork
October 2023
5
Хочу поблагодарить компанию «Гудворк» за проделанную работу по монтажу кровли. Ребята сделали крышу качественно и в срок, всегда спрашивали наше мнение. Результат нас порадовал и гарантия 5 лет. Отдельное спасибо Директору Дмитрию за внимание и профессионализм. Буду всем рекомендовать. От души.