сам чай на вкус неплохой, про качество его приготовления и составляющие (продукты и тд) ничего говорить не буду, НО
прихожу сюда очень часто и постоянно нет тапиоки, неважно, в какое время я прихожу (днем, утром, вечером) - ее нет буквально никогда)) может быть, пора с этим что-то сделать????
ожидание по миллиону лет, о том, что есть скидки для студентов/школьников - вас никто никогда не предупредит, так что будьте готовы всегда о себе напомнить и впридачу получить недовольные взгляды от кассиров)))
зачем делать точку с БАБЛ ти, если нет тапиоки никогда))
Mai
August 2024 •
2
место само по себе неплохое, достаточно красивое, ухоженное. повелись на красивую картинку и решили посетить данное место.
заказали напитки, брускетту, салат (который просили сделать без заправки вообще, так как у девушки была непереносимость), запеканку (которую просили подать в последнюю очередь) и гречу.
напитки (молочный улун и айс матча) были неплохие, к ним претензий нет, принесли их довольно быстро. что касается остального, то это был просто какой-то кошмар. через буквально 5 минут принесли запеканку (которую должны были принести в ПОСЛЕДНЮЮ очередь). на мое негодование официант ответила: «вы уверены, что просили?» клиентоориентированности ноль.
затем принесли салат. и, конечно же, он был с заправкой)) и когда мы сказали об этом официантке, по ее лицу было все понятно: она совершенно забыла о нашей просьбе) унесла его, чтобы переделать, но у нас уже времени не было на это. спасибо хоть, что из чека его убрали.
в конце уже принесли ту самую запеканку, которая за время ожидания успела немного «подустать» и остынуть, но это уже неважно.
кстати, хотелось бы добавить, что ожидание очень долгое, хотя посадка была не полная, и позиции у нас были не такие энергозатратные и трудоемкие.
надеюсь, что администрация примет соответствующие меры :)
Cosmic latte
December 2023 •
1
пришли в это заведение с подругой, сделали заказ, четко называя каждую позицию, оплатили.
мне принесли все довольно быстро - в течение 10 минут еда и напитки были на столе, подруге напиток принесли также довольно быстро, но ее блюда мы так и не дождались.
когда пошли узнавать, в чем причина долгого выноса блюда, услышали ответ: «а вы его не заказывали». как мы могли не заказать блюдо? скорее всего бариста просто не услышал (не знаю), что не удивительно, ведь перед оплатой заказанные позиции никак не проверяются и не повторяются для того, чтобы свериться.
то, что принесли было неплохим, но сам факт того, что я ела, а моя подруга все это время просто смотрела на меня, ожидая 40 минут желанное блюдо - очень и очень неприятный момент. до этого читала похожие отзывы, но думала, что это нас обойдет стороной. как оказалось - нет. думаю, что руководству уже пора что-то с этим сделать, потому что идя в кофейню с желанием поесть, хочется уйти оттуда сытым, а не грустным, злым и голодным.
спасибо за то, что затем нам пришлось идти в другое заведение и наедаться там, ведь в космик латте этого нам сделать, к сожалению, не удалось)