Fotostil.ru
April 2021
5
Заказывал у них перекидной календарь, макет сделал сам, пользуясь редактором у них на сайте. Но их дизайнер не понял моей идеи и переверстал две страницы. Я написал им письмо с претензией и практически тут же мне позвонили и предложили перепечатать. Сделали очень быстро, качеством я остался доволен. Если бы сразу напечатали по моему макету, я бы поставил 5, потому что всё остальное было на высшем уровне, но то, как оперативно люди исправили свою ошибку и как корректно при этом себя вели, тоже оставляет приятные впечатления. Обновление: Год спустя снова заказал у них календарь, только из-за карантина решил не приезжать к ним, а заказать доставку через boxberry. Календарь был напечатан быстро, а потом долго не приходил. В boxberry мне отвечали уклончиво, и только Фотостиль, куда я обратился за помощью, заставил их признаться, что эту посылку они просто потеряли. Фотостиль сам предложил мне напечатать календарь ещё раз бесплатно. И когда второй календарь уже был готов, пришло извещение от boxberry, что посылка найдена и я могу её забрать. Так у меня оказалось два календаря. Так как первый экземпляр был найден, совесть не позволила мне забрать второй бесплатно, и мне на него сделали максимальную скидку 25%. Очень понравилось, что Фотостиль не оставил меня один на один с проблемами, созданными доставкой, и даже предложил решить их за свой счёт.
VeloRay
April 2021
5
Покупал у них велоодежду. Был удивлён огромным выбором, потому что до этого объездил несколько магазинов, в которых просто нечего было смотреть. Понравилась работа продавца - она быстро находила мне в точности то, что я просил, никаких впариваний типа "а посмотрите ещё вот это" не было. Из минусов только слишком маленькая для такого ассортимента площадь магазина и, как следствие, теснота: одежда висит очень плотно, так, что трудно искать, примерочная сделана буквально на коленке и поэтому очень неудобная. Но на фоне того, что у них я нашёл то, чего не мог найти в других магазинах, это мелочи.