28.02 произошла забавная ситуация
Хотели отпраздновать день рождения мамы
Заведение работает с 12 часов, поэтому в начале первого я позвонила по номеру указанному в инстаграме
Один номер недоступен, второй не отвечает, ну окей
Спустя 20 минут написала в директ для брони столика, тоже тишина. Короче в течение 50 минут я пыталась связаться с рестораном. Спустя минут 55 мне перезванивает девушка, как позже оказалось владелица заведения. Сонным и недовольным голосом начиная со мной беседу. На просьбу забронировать столик мне отвечали отказом, так как этаж забронирован как я поняла для проведения детского дня рождения. На предложение посадить нас на 1 этаже, мне отвечают "честно, я вообще не хочу вам бронировать стол"
Видите ли дама не расслышала приветствия в начале разговора.
И на мой вопрос, почему практически час я не могу дозвониться до заведения мне отвечают " поработайте до 6 утра как я". Что, простите?????
Почему меня должно волновать до скольки ты работаешь, если заведение открывается с 12 и твой личный номер указан как официальный???
Будь добра вести себя соответствующе, если оставляешь личный номер!!
И если Вам не известен такой термин как "сервис", наймите специально обученного человека и не позорьтесь!
Конечно после данного инцидента туда ни я, ни мои близкие люди не пойдут и Вам не советую, если Вы идёте в заведение за хорошим настроением и качественным сервисом
Я очень рада, что подобных заведений очень мало, но чтобы доходило до такого маразма это впервые и надеюсь в последний раз.
Забавно то, что после этого меня заблокировали в Инстаграмме, наверное чтобы я не смогла отметить заведение😂, а также сразу изменили время работы с 14:00
Кристина, это просто позор и провал!
Продолжайте в том же духе!