Магазин назначил дату доставки - я подтвердила, в назначенный день оператор сообщил, что увы, перенесут доставку на другой день - я согласилась, в назаченный день никаких звонков, звоню сама, мне говорят, что у водителя сломалась машина, я опять согласилась и вежливо попросила сообщить, как удастся решить ситуацию, и что? никто не перезвонил. Даже не знаю, как это назвать