The Cheese Dairy Cheese & Beer
March 2023 •
4
Мы постоянные покупатели в этой сыроварне! Сыр и все производные из молока - на высшем уровне! Так же мы распробовали хлеб. И не одни мы, судя по всему. К продавцам и руководству магазина неоднократно обращались с просьбой увеличить объёмы производства одного вида хлеба (намеренно не пишу названия, думаю, хозяева поймут). Уже несколько месяцев мы сталкиваемся с ситуацией, что в день выпечки хлеба в 15:00 уже нет его на прилавке!! А как же быть работающим людям, кто добирается до вас только в 19:00 и позднее? Ладно бы, ситуация была единичная. Но нет!! Систематически остаёмся без любимого хлеба! Персонал вежливо принимает замечание, и ничего не меняется! Каждый вторник и субботу мы снова вынуждены придумывать способы, как попасть в вашу лавку пораньше, чтобы урвать свой кусок. И даже это не гарантирует нам его наличие. Мы возмущены таким отношением. Если не можете увеличить объёмы - так и скажите. А то говорите, что «мы вас услышали», и ничего не меняется.
TimyanBuket
October 2022 •
1
Вот так букет выглядит через 12 часов после его покупки. Обратилась в салон с просьбой заменить цветок, мне объяснили, что это я во всём виновата, цветку не хватило воды, его нужно было обрезать,поставить в вазу сразу же и вообще гортензия умирает первой. Но не в течение же 12 часов!! Какая бы она ни была. Ваза или временная чаша, в которой букет был подарен-какая разница, если она полна воды? К сожалению, в машине по дороге в салон вода пролилась(облив всё, что было рядом, включая рюкзак с вещами), но в салоне мне не поверили и доказывали, что все цветы супер-свежие. В замене цветка отказали. Разве что за доплату🙈 вообще очень жаль, что такой низкий уровень клиентоориентированности. Букеты делают симпатичные. Раньше мы и сами там брали цветы, часто получаю их в подарок. Но больше мы в этот салон не обратимся. Всё-таки не каждый день ездим с претензиями букеты возвращать, могли бы и пойти навстречу. Что ж, видимо терять клиентов не так страшно салону с такой безупречной репутацией 😉👌🏻 Прилагаю фото букета, колбы(чтобы показать её целостность и невредимость) и облитого рюкзака - специально для сотрудниц Тимьяна, которые подумали, что я пришла их обманывать)) А ещё сотрудницам стоит почаще читать отзывы на этой платформе, а то у них информация, что никаких претензий и недовольств никогда и никто им не высказывал🤝
Ecomarket
July 2022 •
5
Люблю этот сервис! Всегда быстро, вкусно! А если вдруг что-то не так - всегда идут навстречу. Очень лояльная компания!