В принципе отель хороший. Хорошее расположение, подземная парковка для гостей. Очень хороший завтрак. Номер чистый, НО:
1. Бронировал номер для 2-х взрослых и 1-го ребёнка 8 лет. Конечно для троих номер маловат и двуспальная кровать маловата для двоих. Вроде гостей трое, а полотенец и халатов по 2 шт, чашек и стаканов тоже только 2 шт, воды тоже 2 бутылки.
2. При заезде сообщил на ресепшн менеджеру Екатерине, что проживать буду один, двое других гостей не смоги приехать. Попросил вернуть деньги за завтрак для двоих не заселившихся гостей. Но был отправлен для решения данного вопроса в Яндекс.Путешествия, т.к. бронировал и оплачивал через них.
Интересно, если бы я, как потребитель, был обоснованно не удовлетворён качеством услуг отеля, мне бы тоже пришлось через Яндекс решать?
В остальном отель отличный!
Victoria na Zamkavay
September 2022 •
5
Отель просто замечательный. Просторный номер, всё работает, в том числе сантехника)) (а то последнее время попадал на отели с проблемной сантехникой). Можно конечно мелкие недочёты в ремонте устранить, но меня это вообще не напрягало. Отличный, вкусный завтрак с вполне нормальным выбором блюд.
Вежливый персонал. Для оплаты работают российские карты МИР.
Расположение изумительное, в самом центре. Тут и ТЦ большой есть и метро рядом.
Цена очень даже демократичная.
Отель я нашёл через приложение, но номер решил забронировать напрямую на сайте. Это и дешевле получилось и бронирование на сайте очень удобное с оплатой на месте.
В общем рекомендую для проживания на любое количество дней!!!
AnderSon
August 2021 •
5
Отличное заведение! Вкусная еда за приемлемый бюджет. Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Свешникову Денису за уделенное внимание!
BMW BorisHof Vostok
November 2019 •
1
Уже хотел покупать Х4 жене в подарок. Договорились с менеджером Никитой Мишустиным о тест-драйве заранее. Приехали в назначенное время, его не оказалось по семейным делам. Другие менеджеры не смогли провести тест-драйв, сказав об ожидании в час. В итоге машину будем покупать в другом салоне. Сталкиваюсь с таким отношением к клиенту в этом салоне не первый раз. Не рекомендую данный салон, благо есть и другие более лояльные компании!
Royal
April 2019 •
1
В шиномонтаже работают крайне не адекватные ребята. Мало того, что переобували 2 часа, так ещё не те колёса мне в машину стали засовывать. Когда сделал замечание, послали меня по известному пути. Сказал им, что больше не приеду к ним, они ответили, что не расстроятся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ!!!