Maksmotors
June 2019 •
1
1. Низкое качество электро-механических работ. Квалификация электрика оставляет желать лучшего. После нескольких повторных визитов ситуация не поменялась. Неисправность остается. 2. Деньги не возвращают. После нескольких повторных безрезультатных визитов был запрос на возврат денег. Ссылаются на то, что возврат только в присутствии директора в определенное время (будни с 10 до 18, а если директора нет - не предупреждают). В таком случае и оплата тоже должна производиться в присутствии директора. Это ужас. 3. Менеджер назначает время визита не задумываясь о том, сколько времени необходимо для осмотра / ремонта. В итоге было несколько безрезультатных визитов, когда потрачено время, бензин, а результат ноль. 4. Однажды был случай, когда я приехал к назначенному времени, а электрик не вышел. Менеджер не соизволил позвонить и предупредить, что электрик не выйдет. Клиентоориентированность на нуле.