Обслуживание на заселении ужасное, километровая очередь. В половине корпусов не работают лифты, на пляж переход через мост спуск по лестнице или через день бывает что работает лифт, на пляже общий туалет не работает, бар для гостей у которых все включено работает по определённым часам, с напитками все плохо. И есть ещё куча замечаний, не советую, но если выбрали Лоо то выбирайте тогда отель Акваград
Отличный ТЦ, аквапарк советую посетить, а так же бани и сауны. Не пожалеете свое время которое пролетит не заметно, много развлечений как для малышей так и для взрослых