МетроFitness
September 2021 •
2
Купила в сентябре 2020 года абонемент на год в клуб на Масленникова. Сразу купила индивидуальные тренировки, которые сложно такими назвать - тренер показывает тебе упражнение, краем глаза смотрит как ты начинаешь выполнять и бежит к другому человеку показывать упражнение, либо одновременно проводит тренировку для 2 - 4 людей. Это нифига не индивидуальные тренировки. Я плачу чтобы тренер всё время тренировки был рядом и контролировал правильность выполнения упражнений. По итогу спустя 3 месяца таких тренировок с индивидуальным тренером - он мне сказал, что упражнения на пресс я выполняю не правильно. А куда ты раньше смотрел то? Ну капец, полное разочарование. И это не только мой тренер такой, как минимум половина так проводит индивидуальные тренировки. С конца февраля на работе аврал и посещать тренировки не было возможности и, к сожалению, сообщить об этом тоже (когда работаешь по 12 часов в день 7 дней в неделю, как-то не думаешь об этом) - осталось 9 индивидуальных тренировок. В итоге в августе написала менеджерам о сложившейся ситуации и просьбе продлить абонемент на пропущенный срок, индивидуальные восстанавливать не надо мне (понимаю, что договор на тренировки истёк), но мне конечно же отказали, т. к. завал на работе это не уважительная причина и об этом надо было сразу оповещать. Никакой клиентоориентированности. Отвратительный клуб.