Yandex
July 2024 •
5
Лучшая компания!
Razgovory
June 2024 •
2
Посетили ресторан по рекомендации 16 июня, нас было трое. Официантом была Анастасия Смирнова. Крайне не понравилось ее отношение, выразившееся в околопрезрительном поведении и реакции, когда решил уточнить цены на хинкали. Официант не смогла содержательно и понятно ответить, в каких случаях цена на хинкали считается за одну штуку и когда за 3 штуки - как выяснилось, цены на хинкали, количеством кратные трем, идут по одному ценнику, в ином случае, считается как дополнительная штука по другому прайсу - нигде такого не видел и из меню не стало ясно поэтому был вынужден уточнить Анастасия с первого раза не смогла внятно ответить и отделалась фразами «так заведено в ресторане», «у нас так не делается», в итоге, со второй попытки, получилось понять Анастасию и совершить заказ. Еще стоит отметить, что на столе, при посадке, салфетница не была заполнена (всего было 2 салфетки), поэтому пришлось опять же просить Анастасию заполнить ее При этом, подойдя к столику, Анастасия, посмотрев на салфетницу, долго не могла понять, что же не так с салфетницей и почему я прошу дополнительные салфетки. Также, стоит отметить, что Анастасия еще и забыла положить приборы, хотя сама спрашивала об их необходимости, на что получила утвердительный ответ. Резюмируя вышесказанное, хочется сфокусироваться на следующих вещах: 1. Провести более тщательный инструктаж сотрудников на предмет необходимости качественно подготавливать столики перед посещением клиентов(особенно при отсутствии «запары» и низкой заполненности заведения, что и было в тот день) - особенно для Анастасии Смирновой. 2. Рассказать сотрудникам, что необходимо следить за залом, чтобы не приходилось несколько минут привлекать внимание официантов, чтобы попросить салфетки. 3. Донести до сотрудников, особенно до Анастасии Смирновой, что не нужно вести себя презрительно и снисходительно по отношению к клиентам, основываясь на внешнем виде и выбору позиций в меню - мы зашли в заведение спонтанно с улицы, так как неожиданно захотелось поесть хинкали и наш выбор пал именно на этот ресторан, так как слышали о вкусной еде здесь. 4. Руководству стоит также объяснить сотрудникам, особенно Анастасии Смирновой, как преподносить ценообразование на хинкали, с учетом действительно нетипичного определения стоимости. Меня бы устроило следующее: «Цена за стандартную порцию 3 штук хинкали фиксирована - 320 рублей, в случае, если вы хотите добавить 1 или 2 хинкали, дополнительные будут стоить дешевле. Низкая оценка исключительно за обслуживание, к еде особо вопросов нет (несоответствие стандартам спишу на авторское видение традиционной кухни) В случае, если необходимы пояснения к отзыву, готов к дальнейшей коммуникации
Prostobox
January 2024 •
5
Неоднократно уже более года пользуемся всей семьей услугами сервиса Простобокс. Получили более 30 посылок и сервисом довольны. Считаю его лучшим посредником по доставке из США в Россию/Казахстан. Да, какие-то нюансы иногда встречаются, но они незначительны и редки)) Служба поддержки тоже очень полезна, почти всегда узнаю к них ответы на возникающее вопросы по товару, цене на доставку и т.д. Всегда оповещают на сайте о новых санкционных пакетах, что тоже актуально и полезно! Вообщем, рекомендую данный сервис на 100% и будем пользоваться ещё
HookahPlace
August 2022 •
5
Очень атмосферное место, позволяющее расслабиться компании после тяжёлого дня Помимо каликов действительно кайфовые чаи!
Домик с банькой
April 2022 •
5
Отличные условия проживания и максимально вежливая хозяйка! Останавливаюсь уже не в первый раз
Kiokushinkay karate-DO
May 2019 •
5
Клуб, в котором готовят настоящих бойцов. Тренер настоящий профессионал.