Time Service
March 2023 •
1
Приехал 28.03.2023 с закусывающим суппортом, после диагностики диагноз - скоба суппорта в труху развалилась, срочно заказываем новую за 4к. Потом пытались впарить за 2к, отказался и привез на следующий день скобу с разборки (на фото на полу сухая деталь слева). Поменяли, показали что на моей старой разбиты уши под направляющие (на самом деле не разбиты и на привезенной а не на старой). К слову, цена услуги за 1 день увеличилась вдвое - по телефону было 800, потом хотели прибавить прокачку тормозов (зачем?), а смазку и прочистку б/у скобы все равно в стоимость прибавили. По пути домой обнаружил - суппорт подрегулировали, но что-то не сходится состояние у комплекта от замененной скобы и той, что в багажнике. Вернулся, послушал оскорблений от мастера Александра, потом от рабочего, который предложил отойти с ним раз на раз. Как решение конфликта предложили испачкать купленный комплект грязью чтобы было одинаково. Смотрю в заказ-наряд - мастер поставил печать от имени какой-то Анны, кассир указан другая девушка, так что обращайтесь к нему "она/её", скоба указано мол заменена и претензии не принимаются. До этого пока сидел в комнате ожидания случайно подслушал как мастер пытался спихнуть работу по заполнению таблицы какой-то своей соседке из отдела запчастей, но у него не получилось. Это про улыбчивого мастера, есть еще серьезный высокий деловой мастер, который тянет постоянно время и вместо управления рабочими говорит по телефону, а клиент - подождет 15 минут, это не проблема. На вопрос кто из них главный - главные все, обращайтесь за оспариванием ваших жалоб к кому угодно. В общем денег мне не жалко, но по фото можете поразмышлять произошла ли замена хоть чего-то. Сухой суппорт, сухая скоба специально купленные для ремонта - в багажнике, грязные в масле с коробки и смазке со ШРУСа суппорт и скоба (мои изначальные окрашенные в синий) - на машине. Ну и по вышеописанному судите сами стоит ли вам там чиниться, особенно в вопросе тормозной системы. Кроме того что ничего не сделали, про ремонтные втулки направляющих, которыми можно было обойтись, ни один из представителей не слышал никогда в жизни.