Metro
November 2024 •
1
На днях оформлял заказ продуктов через данный магазин Метро. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией. Заказ привезли не полностью. Большая часть товаров, а точнее 2/3, отсутствовала. К тому же привезли совершенно чужой товар. При обращении в поддержку Метро, сам магазин никак не стал участвовать в решении ситуации и просто перенаправлял каждый раз к Куперу. Купер в свою очередь, в течение долго времени разговора с оператором, которого было слышно как из канализационной трубы, решил ситуацию додоставкой продуктов на следующий день, ссылаясь, что сегодня они никак не могут, хотя доставка работает до 00:00. Однако, дозаказ никак отмечен в приложении и в личном аккаунте не был. При повторном созвоне для уточнения информации по товарам, другой сотрудник Купера сказал, что могут вообще ничего не привезти, а наоборот забрать у нас остатки заказа и уже после этого вернуть деньги. Когда нам собирались это сообщить - тоже не ясно. Итог: целых два дня были потрачены в пустую. Сам магазин Метро не только не признал своей же ошибки, но и не предложил никакой компенсации. На данный момент времени очень разочарован сервисом Метро. Магазин с таким ассортиментом и ценовыми категориями товаров - имеет очень ужасную логистику и уровень доставки, как у низкосортно магазина. К тому же, до данного случая также могли привозить товар низкого качества. Граждане, настоятельно не советую оформлять доставку в этом магазине.
Ganzeyskiy Pogrebok
April 2024 •
1
На мой взгляд, по имеющимся отзывам, данное место переоценено в соотношении цены и качества, а причины этому следующие: Вам подадут мясо, которое будет стоить в районе 250 рублей за 100 грамм, но будьте готовы , что за эту цену вам его пережарят и пересушат С драниками такая же история, где подадут вам два жалких тонких драника, с краев они пережаренные и со вкусом прогорклого масла. Остается только поблагодарить, что за стоимость в 180 рублей хоть приложили сметану. Ко всему этому добавляется опустошенная клиентами очень тесная атмосфера, но вечно назойливый персонал, который разговаривает сам с собой, попутно приговаривая с матом, затевая уборку в помещении в то время, когда там находятся гости. Сервиса никакого, ни здравствуйте ни до свидания. Для важного туристического города можно было бы и улучшить все эти моменты. Кроме того, заявленное «приготовленное в печи» - тоже под большим вопросом, ведь на стойке заказа стоят уже готовая рыба в открытом виде, а также пироги ( все это вам разогреют в духовке или микроволновке) Если сюда и зайду, то только в другой жизни уже.
Мясницкий ряд
March 2024 •
1
Не рекомендую заходить. Причина? - банальная. Говоришь продавцу сделать 150 грамм, по факту делает в два раза больше и без штрихкода отдаёт вам. Цену узнаёте потом после пробивки чека. На просьбу убрать лишние граммы реагируют негативно, ставлю кол данному заведению. Работать надо честно - тогда и клиенты пойдут.