Почему такое идеотское отношение к пенсионерам? Раньше мы встречались с работником , и решали возникшие вопросы. А теперь? Хуже чем на секретном обьекте. Все закрыто-забито через небольшое окошечко можно получить один ответ " звоните по телефону" , где идут одни гудки в место ответа. А потом все те кто эту систему придумал, наверно получал образование за границей и забыл, что мы живем в России. Поэтому компьютер для выросших в СССР, что покойнику сандали. А нам слава богу девятый десяток. У меня пожелание. НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ НАД ТРЕТЬЮ ЧАСТИ НАСЕЛЕНИЯ НАШЕЙ СТРАНЫ.