Ваня
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.7K
views
Заведение приятно удивило. Интересный интерьер, весёлая атмосфера. Очень вкусная кухня, необычная подача коктейлей. Персонал отличный: хорошо встретили, хорошо обслуживают. Все подробно рассказывают. Рекомендуем к посещению!
Оценка 1 звезда (к сожалению меньше нельзя поставить). Начну по порядку:
1) Нас было пятеро, зал был забит на 20%. Нас почему то посадили прям у персонала. В итоге весь ужин у нас над душой стояли все, кому ни лень из персонала.
2) Мы заказали лимонад 1,5 литра, в итоге нам принесли кувшин и 5 стаканов. Официантка «любезно» налила лимонад в эти стаканы, и что вы думаете? Лимонад закончился! В стаканах максимум по 150 мл лимонада, а кувшин уже пустой. Знаете почему? Потому что из 1,5 литрового кувшина лимонада там от силы 600 мл, остальное все это лёд!!! Просто навалили кучу льда и продают этот кувшин со льдом, молодцы. Я уже молчу, что у кого то может быть слабое горло и ему вообще нежелательно пить напитки со льдом. Но тут..сплошная экономия за оверпрайс. Я конечно же молчать не стал, начал задавать вопросы, а как это так получается? В итоге девушка официант куда то скрылась «узнавать», потом даже не сочла нужным подойти ко мне и объяснить что мы делаем дальше. Мне пришлось вновь звать ее (благо посадили нас они у себя под носом), а ответил мне уже другой парень и сказал, ещё один такой же кувшин как комплимент нам дадут. Сомнительно, ну окей как говорится. Лимонад кстати не вкусный сам по себе..
3) Дальше мы сидели спокойно и кушали, но после ситуации с лимонадом у нас пропал наш официант. Наш я имею ввиду, что когда ты приходишь даже в обычную кафешку, у тебя официант от начала и до конца один! А тут сначала была девушка, потом подходил парень, а затем у нас каждый раз менялась официантка. Это было так напряжно и некрасиво. Разве так должно быть? Ау, кто хозяин этого заведения? Разве так должно быть у вас спрашиваю?!?
4) В конце столь прекрасного ужина я решил посетить уборную, и она меня добила. В заведении такого уровня персонал вообще не следит за уборными! Банально бумаги не было… это просто отвратительно, хотя она мне и не была нужна, но она там должна быть! Выйдя я решил рассказать об этом людям, с кем я ужинал, и в итоге от них узнал, что в других кабинках такая же ситуация! Как минимум в двух кабинках не было бумаги! Это что такое, это так вы работаете?!?!
В общем планы были вкусно и красиво поужинать с гостями нашего прекрасного города, а по факту получилось все ужасно: абсолютно посредственная еда, просто ужаснейший уровень обслуживания, попытки ещё больше «надуть» клиента (это я про тонну льда в кувшине), ну и окончательно испорченное настроение!
Я очень надеюсь, что кто то из админов или владельцев увидит и это сообщение и
разберётся со сменой, которая работала 29.03.2024. Так выполнять свою работу просто нельзя! Фу
Кстати, нас было пятеро, так что ждите ещё 4 отзыва с самой низкой оценкой, я сейчас всех уговорю, потому что НАДО!
Большое спасибо за вашу работу! Заказывал впервые, ко мне и к моим просьбам отнеслись с уважением и пониманием. Было очень приятно. Сами цветы красивые, свежие. Ещё раз спасибо!