Очень расстроила некомпетентность фармацевта. Была срочная необходимость купить ингалятор в фармани, а также лекарственные препараты для него. Вместо пульмикорта в суспензиях, девушка положила пульмикорт турбухалер. А вместо раствора для ингаляции Амбробене, дома я нахожу капли для приема внутрь 🙂
Все это произошло, не взирая на тот факт, что я уточнила, с какой целью покупаю лекарства. В должностные обязанности фармацевта входит консультативная работа с покупателями - просвещение о видах препаратов, их аналогах, назначении, способах применения и т.д.
Аптека не носит статус самообслуживания, потому хотелось бы уточняющих моментов со стороны работающего персонала. Не каждый человек настолько грамотен, что по внешнему виду может определить на месте, тот ли препарат ему продали.