Судя по последним комментариям, я с выводами не ошибся.
Как итог:
не связывайтесь с этой конторой...
1. не дозвониться (вопрос минимальный) не требующий постоянного общения с данным субьектом по премиальной программе, которое втюхивают на каждом шагу. Видимо все свои косяки они решили решить на наш свами счет. От них косяк - от нас покупка премиального пакета.
2. не возможно удалить автоматическую оплату. оператор (после полутора часового ожидания всё-таки трубку взяли, на будущее не слушайте что говорит автомат, а набирайте 256 (или любой другой набор цифр). смог попасть в очередь 11-м) уверяла, что можно отвязать карту, автоматическая оплата прекратиться - враньё. нет такой возможности. требует предоставить другой способ оплаты
3. списание средств за несуществующие сим-карты. после гарантийного обслуживания произошла замена на новые, но за старые средства так же были списаны. оператор возвратами не занимается, заявку на возврат не принимает, отсылает на электронную почту. великолепно!
4. терминалы глючные. то связь пропала, то какой-то код от них отвалился. Оперативная тех поддержка отсутствует. т.к. не каждому клиенту нравится заниматься банковскими переводами, поделать вы ничего не сможете. один только негатив. Т.к. я использую эти терминалы у курьеров, мне "зависания" их обходятся в копеечку.
5. неудобный личный кабинет. чтобы найти нужный терминал из всех вкладок с разными цифрами обозначения терминалов, займет кучу времени.
6. моб приложение - то же самое, что и основной сайт. Опять навязывание рекламы и премиальных пакетов.
В общем не тратьте время и нервы, обходите их стороной. Будут в банках их навязать, ищите старые терминалы со стилусами. и работают норм, и негатива меньше.
Подал в свой банк заявку о немедленном уходе от этой конторы. Не хотят зарабатывать, найдем других
Mosplitka
May 2020 •
3
трудный и нудный процесс попадания на территорию погрузки. выпиши пропуск в одном месте, собери на обратном пути ещё немного пробок и попадёшь на склад.
Nauchno-issledovatelsky inzhenerny institut AO
January 2020 •
5
работают профессионалы
Miropack
August 2019 •
5
заказывал коробки для пиццы. все оперативно четко
Русь
June 2019 •
1
Ехали по пути в Дивеево, искали где пообедать. Вышли по отзывам на эту русь. Проезжайте мимо, советую. Сервис на нуле. Заказали ребенку пельмени с кетчупом, кетчуп ждали минут 10. Видимо до ближайшей пятерочки бегали. Жена окрошку со сметаной заказала, принесли с майонезом. На просьбу заменить, пытались возразить. Но то ладно, ложку, как и кетчуп 10 минут Ждали. Уж не знаю, куда за ней бегали. Я горчицу заказал... Короче мрак полный. Испортили обед полностью